一本書學(xué)會(huì)酒店房型、價(jià)格、銷售時(shí)機(jī)的科學(xué)管控，讓酒店經(jīng)營更簡單。
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本書介紹了經(jīng)濟(jì)型酒店開店策劃與營銷推廣的全部流程，具體包括開業(yè)籌備工作、品牌運(yùn)營與推廣、新媒體運(yùn)營與營銷、會(huì)員管理、公關(guān)管理、投訴處理與文化建設(shè)等內(nèi)容，同時(shí)還列舉了如家、錦江之星等經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的實(shí)踐案例，旨在幫助經(jīng)濟(jì)型酒店管理人員更好地進(jìn)行酒店管理與運(yùn)營。
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本書從精細(xì)化管理的角度，闡述了經(jīng)濟(jì)型酒店日常管理的方方面面。全書共分為七章，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)型酒店的服務(wù)質(zhì)量管理、前廳管理、客房管理、餐飲管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和安全管理等。
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美團(tuán)酒店學(xué)院傾力打造
美團(tuán)大學(xué)聯(lián)合出品
酒店收益管理師認(rèn)證參考用書
采用“知識(shí)講解 工具應(yīng)用 案例解析 視頻指導(dǎo)”的方式
幫助商家科學(xué)管控預(yù)定進(jìn)度、容量分配、價(jià)格走勢、客源培育
高效解決經(jīng)營問題多、運(yùn)營能力差、盈利增長慢等問題
輕松突破增長困境，提高酒店整體營收水平
跟隨主人公宇兒小姐，邊看故事邊學(xué)收益管理實(shí)戰(zhàn)技巧：
經(jīng)營分析與市場預(yù)測的7個(gè)技法
提升 OTA 渠道市場占有率的6個(gè)方法
實(shí)時(shí)監(jiān)測與評(píng)估競爭對(duì)手的9個(gè)指標(biāo)
有效管控預(yù)訂進(jìn)度的4個(gè)組合技法
分析、制定、執(zhí)行旺季經(jīng)營策略的7個(gè)關(guān)鍵
酒店口碑與復(fù)購率提升的6種途徑
單體 / 連鎖酒店經(jīng)營分析與收益策略制定的8個(gè)指標(biāo)
……
一次性解決酒店收益管理與人才培養(yǎng)的重點(diǎn)難題
