一本書學(xué)會酒店房型、價格、銷售時機的科學(xué)管控，讓酒店經(jīng)營更簡單。
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本書介紹了經(jīng)濟型酒店開店策劃與營銷推廣的全部流程，具體包括開業(yè)籌備工作、品牌運營與推廣、新媒體運營與營銷、會員管理、公關(guān)管理、投訴處理與文化建設(shè)等內(nèi)容，同時還列舉了如家、錦江之星等經(jīng)濟型酒店品牌的實踐案例，旨在幫助經(jīng)濟型酒店管理人員更好地進行酒店管理與運營。
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本書從精細化管理的角度，闡述了經(jīng)濟型酒店日常管理的方方面面。全書共分為七章，內(nèi)容涉及經(jīng)濟型酒店的服務(wù)質(zhì)量管理、前廳管理、客房管理、餐飲管理、財務(wù)管理、人力資源管理和安全管理等。
