1.信息化新核心（NCC）課程|新電商系列教材
2.本書以啟發(fā)思考、案例分析、實(shí)際訓(xùn)練三段式教學(xué)法詳細(xì)講解電商客服售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)技巧，話術(shù)技巧，聯(lián)動銷售技巧，以及客服培訓(xùn)、績效考核的方法，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教，學(xué)有所用”。
3.掃描封面勒口的二維碼，關(guān)注“職場研究社”微信公眾號，按提示獲取本書的配套教學(xué)資源（PPT課件、涉及軟件的操作視頻）
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本書為教育部信息化新核心課程（NCC）融媒體專業(yè)系列教材，從前端、通信及服務(wù)器端這3個方面對H5開發(fā)中的安全技術(shù)和技巧進(jìn)行介紹。本書共3篇，第1篇主要介紹在H5應(yīng)用前端開發(fā)中對用戶輸入信息進(jìn)行驗(yàn)證的方法；第2篇主要介紹H5應(yīng)用通信方面的安全防護(hù)技術(shù)；第3篇主要介紹H5應(yīng)用服務(wù)器端的安全防護(hù)技術(shù)，并結(jié)合兩個實(shí)例對H5應(yīng)用的安全防護(hù)進(jìn)行整體介紹。本書適合作為高校教材，供計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息安全、網(wǎng)絡(luò)
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本書把教育心理學(xué)有關(guān)的知識和內(nèi)容融合到學(xué)習(xí)心理中，更加注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者運(yùn)用學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)知識與原理去認(rèn)識、解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題的能力，內(nèi)容包括：心理學(xué)與教育心理學(xué)概述、認(rèn)知過程、情緒情感與意志過程、個性心理與個體差異、心理發(fā)展與教育等。
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本書分為學(xué)生與教師心理、一般學(xué)習(xí)心理、分類學(xué)習(xí)心理和教學(xué)心理四部分共13章，介紹了教育心理學(xué)的基礎(chǔ)知識和最新研究成果，并結(jié)合案例闡釋了這些知識在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用。
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本書系統(tǒng)全面地講解了如何使用Revit開展建筑設(shè)計(jì)的整個流程，針對應(yīng)用廣泛的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，本書專門介紹了創(chuàng)建建筑虛擬現(xiàn)實(shí)的方法。本書共有17章。第1章為基礎(chǔ)部分,幫助新用戶入門，講解RevitArchitecture的特點(diǎn)，軟件工作界面的組成構(gòu)件，以及構(gòu)件的應(yīng)用方法，*后介紹一些基礎(chǔ)操作。第2~11章為進(jìn)階部分，主要介紹在Revit中創(chuàng)建圖元的方法，包括標(biāo)高軸網(wǎng)、墻柱、門窗、屋頂、樓梯與房間對象面
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