績效管理經(jīng)驗(yàn)全面介紹，適合人力資源工作者學(xué)習(xí)。
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管理的目的是提高員工績效，本書很好地從積分這個(gè)方式切入，以提高績效為目的，為管理者提供了一套可實(shí)踐的績效管理方法。
內(nèi)容簡介
本書詳細(xì)介紹了積分式績效管理的方法，包括積分式績效管理制度的設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)流程和執(zhí)行。這套績效管理方法簡單、實(shí)用，強(qiáng)調(diào)通過輕便的流程去做績效管理。為了方便讀者實(shí)踐，本書還展開介紹了IT公司常見職位的積分式績效管理的案例、績效管理方案過渡時(shí)的注意事項(xiàng)、積分式績效管理背后的管理學(xué)原理、知名公司績效管理方案等。本書還附贈(zèng)一套積分沙盤推演游戲，幫助讀者理解積分式績效管理。這套積分式績效管理方法來自于深入的思考和實(shí)踐，是行之有效的一種管理方法。
章節(jié)目錄
- 封面
- 推薦語
- 前言
- 致謝
- 目錄
- 第1章 績效管理的本質(zhì)
- 1.1 為什么要做績效管理
- 1.2 團(tuán)隊(duì)的效率困境
- 1.3 “尋找最差者”的困境
- 1.4 老員工困境
- 1.5 員工群體的特點(diǎn)
- 1.6 績效管理相關(guān)理論鋪墊
- 1.6.1 平衡計(jì)分卡
- 1.6.2 KPI
- 1.6.3 目標(biāo)管理
- 1.7 一個(gè)小練習(xí)
- ?小結(jié)?
- 第2章 常見的績效考核方式
- 2.1 考核方法
- 2.2 考核流程
- 2.3 考核周期
- 2.4 績效結(jié)果
- 2.5 結(jié)果告知
- 2.6 末位淘汰
- 小結(jié)?
- 第3章 團(tuán)隊(duì)內(nèi)壓力系統(tǒng)的優(yōu)化
- 3.1 團(tuán)隊(duì)內(nèi)壓力系統(tǒng)面面觀
- 3.1.1 不同類型的公司團(tuán)隊(duì)面對的壓力
- 3.1.2 不同層級面對的壓力
- 3.2 壓力系統(tǒng)的優(yōu)化
- 3.2.1 發(fā)現(xiàn)和形成多壓力源
- 3.2.2 形成穩(wěn)定的壓力源，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
- 3.2.3 梳理壓力源，去掉沒必要的壓力
- 3.2.4 讓工作進(jìn)展清晰化，壓力明確
- 3.2.5 公開、公平、公正也能產(chǎn)生壓力
- 3.2.6 讓員工體驗(yàn)管理者的壓力
- 3.2.7 有選擇性地扛壓力
- 3.2.8 給不同的員工定制化壓力
- 3.2.9 引導(dǎo)員工產(chǎn)生自壓力
- 3.2.10 做緩沖，防止壓力過大
- 3.2.11 如果可能，給員工施加物質(zhì)上的壓力
- 3.2.12 激發(fā)員工對抗壓力的斗志
- 3.2.13 管理者的追求能轉(zhuǎn)化為員工的壓力
- ?小結(jié)?
- 第4章 積分式績效管理制度的設(shè)計(jì)思想
- 4.1 積分式績效管理制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
- 4.1.1 積分大類和占比
- 4.1.2 計(jì)分的準(zhǔn)則
- 4.1.3 日常工作計(jì)分的方法
- 4.1.4 加分項(xiàng)
- 4.1.5 獎(jiǎng)勵(lì)分
- 4.1.6 減分項(xiàng)
- 4.1.7 不計(jì)分項(xiàng)
- 4.1.8 對新人的保護(hù)
- 4.1.9 實(shí)習(xí)生
- 4.2 不同類別和級別的員工的區(qū)別對待
- 4.2.1 不同級別的員工
- 4.2.2 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的基層管理者
- 4.3 和目標(biāo)式績效管理的結(jié)合
- 4.4 考核結(jié)果的影響范圍
- 4.5 跨團(tuán)隊(duì)的比較
- 4.6 積分式績效管理和敏捷開發(fā)的關(guān)系
- ?小結(jié)?
- 第5章 積分式績效管理的設(shè)計(jì)流程
- 5.1 管理者定初稿
- 5.2 宣讀
- 5.3 員工參與
- 5.4 修改
- 5.5 定稿
- 5.6 周期性改進(jìn)
- 小結(jié)?
- 第６章 積分式績效管理制度的執(zhí)行
- 6.1 分值預(yù)估
- 6.2 堅(jiān)持記錄
- 6.3 全過程績效引導(dǎo)
- 6.3.1 績效數(shù)據(jù)展示
- 6.3.2 過程中績效談話
- 6.3.3 懲戒式溝通
- 6.4 項(xiàng)目分值統(tǒng)計(jì)
- 6.5 管理者主觀評價(jià)
- ?
- 6.6 員工互評
- 6.6.1 調(diào)查問卷評分法
- 6.6.2 談話法
- 6.7 讓規(guī)則開花結(jié)果
- 6.8 考核結(jié)果面談
- 6.9 投入和產(chǎn)出的評估
- 6.10 積分式績效管理的度量
- 6.11 積分式績效管理的電子化
- 6.11.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
- 6.11.2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
- 6.12 應(yīng)對制度疲勞
- ?小結(jié)?
- 第7章 積分式績效管理的推演和注意事項(xiàng)
- 7.1 梳理現(xiàn)有的績效管理制度
- 7.2 推演
- 7.3 制定過渡方案
- 7.4 應(yīng)用積分式績效管理的注意事項(xiàng)
- 7.5 積分式績效管理的應(yīng)用范圍
- ?小結(jié)?
- 第8章 積分式績效管理的設(shè)計(jì)案例
- 8.1 案例：軟件測試工程師
- 8.2 案例：軟件開發(fā)工程師
- 8.3 案例：產(chǎn)品經(jīng)理
- 8.4 案例：項(xiàng)目經(jīng)理
- 8.5 案例：人力資源崗位
- 8.6 案例：運(yùn)營崗位
- 8.7 跨部門的積分式績效管理
- 8.8 一個(gè)積分式績效管理的應(yīng)用實(shí)例
- 8.9 一個(gè)小練習(xí)
- ?小結(jié)?
- 第9章 積分式績效管理背后的管理學(xué)原理
- 9.1 人對于自己參與過的事情會(huì)更加支持
- 9.2 及時(shí)激勵(lì)的效果最好
- 9.3 靠近實(shí)際的小目標(biāo)會(huì)鼓舞人心
- 9.4 規(guī)則的事先公開可達(dá)成心理契約
- 9.5 被執(zhí)行的規(guī)則產(chǎn)生影響力
- 9.6 用規(guī)則管人
- 9.7 自組織團(tuán)隊(duì)
- 9.8 好的績效管理是引導(dǎo)
- 9.9 管理者有自己的認(rèn)知誤區(qū)
- 9.10 管理沒有陰謀
- 9.11 積分式績效管理模型
- ?小結(jié)?
- 第10章 僅有積分是不夠的
- 10.1 樹立高績效的目標(biāo)
- 10.2 為高積分掃除障礙
- 10.3 尊重和關(guān)心每一個(gè)人
- 10.4 激情
- 10.5 個(gè)人績效、團(tuán)隊(duì)績效和公司績效的關(guān)系
- ?小結(jié)?
- 第11章 知名公司的績效管理和常見績效管理制度
- 11.1 英特爾的比較評估法
- 11.2 阿里巴巴的績效管理就是日常管理
- 11.3 索尼的5P績效考核體系
- 11.4 谷歌的OKR考核
- 11.5 聯(lián)想的績效管理特色
- 11.6 松下電器對管理層的“五力考核”
- 11.7 通用（中國）的“又紅又?！?/a>
- ?小結(jié)?
- 附錄A 技術(shù)管理雜談
- A.1 團(tuán)隊(duì)管理者要不要培養(yǎng)人
- A.2 團(tuán)隊(duì)管理者要多大的權(quán)
- A.3 “90后”員工有多特別
- A.4 輪流得優(yōu)是不是不公平
- A.5 實(shí)行積分式績效管理會(huì)不會(huì)“大權(quán)旁落”
- A.6 管理是否存在灰度
- A.7 為什么管理者總是希望擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- 附錄Ｂ 積分式績效管理沙盤推演游戲
- B.1 游戲的目的
- B.2 游戲的主要推演場景
- B.3 游戲的卡片設(shè)計(jì)
- B.3.1 項(xiàng)目評分類的卡片
- B.3.2 統(tǒng)計(jì)績效總分類卡片
- B.3.3 項(xiàng)目評分場景示意圖
- B.3.4 統(tǒng)計(jì)績效總分場景示意圖
- 參考文獻(xiàn)
- 后記
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輕流程：IT團(tuán)隊(duì)的積分式績效管理是2017年由人民郵電出版社出版,作者蔡為東。
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