本書(shū)介紹了工程建設(shè)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人就具備的職業(yè)素質(zhì)和能力。主要內(nèi)容有經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、行業(yè)專業(yè)知識(shí)、組織行為與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)、國(guó)際工程管理知識(shí)六大部分。
電子書(shū)
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跨界會(huì)把“隔行如隔山”這樣的老話徹底從人們的思想中剔除。你可以在自己熟悉的領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作，但你再也不能對(duì)別的行業(yè)的發(fā)展置若罔聞。
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本書(shū)針對(duì)服務(wù)場(chǎng)景下顧客體驗(yàn)對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響進(jìn)行了研究。
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本書(shū)分為質(zhì)量手冊(cè)示例、程序文件示例和其他文件三部分。主要內(nèi)容包括：ISO9001:2000要求編制的程序文件；建議增加編制的程序文件等。
