務(wù)實(shí)落地，圍繞供應(yīng)鏈管理中日常事務(wù)講解；直擊重點(diǎn)，便于讀者實(shí)操運(yùn)用。
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本書通過總結(jié)犀牛智造、聯(lián)想、優(yōu)衣庫和亞馬遜等企業(yè)的實(shí)踐案例，更直觀、更具象地分析了如何在柔性制造、智能質(zhì)量管理、客戶服務(wù)、零售體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心。
內(nèi)容簡介
本書從消費(fèi)者掌權(quán)的時(shí)代背景切入，逐步延伸到“以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈”的定義、關(guān)鍵要素、數(shù)字化技術(shù)及其應(yīng)用等內(nèi)容，并在綜合大量研究報(bào)告及實(shí)踐案例的基礎(chǔ)上，歸納并總結(jié)了包括數(shù)字化企業(yè)的消費(fèi)者觸點(diǎn)、洞察需求并將洞察力轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)力、以消費(fèi)者為起點(diǎn)規(guī)劃供應(yīng)鏈體系、增強(qiáng)生產(chǎn)供應(yīng)端的敏捷性與柔性、實(shí)現(xiàn)分銷商庫存協(xié)同管理、建立全渠道快速履約的物流服務(wù)體系、重視風(fēng)險(xiǎn)管理并增強(qiáng)供應(yīng)鏈復(fù)原力、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)等在內(nèi)的一套方法論。
章節(jié)目錄
- 封面
- 扉頁
- 版權(quán)信息
- 前言
- 第一章 走進(jìn)消費(fèi)者掌權(quán)時(shí)代
- 第一節(jié) 新技術(shù)規(guī)?；瘧?yīng)用帶來新模式、新業(yè)態(tài)
- 數(shù)智化時(shí)代的“燈塔工廠”
- 后疫情時(shí)代的“無接觸交付”
- 全渠道時(shí)代的“無界零售”
- 百花齊放的新型消費(fèi)
- 第二節(jié) “Z世代”崛起的新需求
- 個(gè)性化，從參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始
- 亞文化出圈，對(duì)品牌商的采購生產(chǎn)提出更高要求
- “懶宅癌”，催生萬物到家服務(wù)
- 閑置交易趨熱，呼喚適配的逆向物流履約
- 第三節(jié) 消費(fèi)者需求是商業(yè)變革的本源
- 從根本上改變與消費(fèi)者互動(dòng)的方式
- 圍繞消費(fèi)者觸點(diǎn)，撬動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系重塑
- 交付準(zhǔn)則，唯“快”是圖
- 第二章 定義以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈
- 第一節(jié) 從供應(yīng)鏈管理的目的說起
- 愈加復(fù)雜的供應(yīng)鏈
- 牽住供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的“牛鼻子”
- 滿足最終消費(fèi)者需求是供應(yīng)鏈管理的基本目標(biāo)
- 第二節(jié) 通過預(yù)測與需求管理削弱牛鞭效應(yīng)
- 供應(yīng)鏈管理中的頑疾：牛鞭效應(yīng)
- 大數(shù)據(jù)背景下的需求預(yù)測與管理
- 社區(qū)團(tuán)購削弱牛鞭效應(yīng)的路徑
- 第三節(jié) 以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈的關(guān)鍵要素
- 需求驅(qū)動(dòng)
- 全鏈條數(shù)字化
- 可視化
- 敏捷性
- 復(fù)原力
- 大規(guī)模定制化
- 細(xì)分供應(yīng)鏈
- 全渠道交付
- 第三章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)建新型供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)前提
- 第一節(jié) 數(shù)字化是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征一：以消費(fèi)者為中心
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征二：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征三：強(qiáng)化協(xié)作
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征四：持續(xù)創(chuàng)新
- 第二節(jié) 漸行漸近的數(shù)字化供應(yīng)鏈時(shí)代
- 已投身于供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)浪潮中的企業(yè)
- 聯(lián)合利華打造4S供應(yīng)鏈實(shí)例
- 第三節(jié) 將新技術(shù)融入以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈中
- 應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及技術(shù)，增強(qiáng)供應(yīng)鏈可見性
- 應(yīng)用預(yù)測性分析，更好地洞察消費(fèi)者需求
- 應(yīng)用人工智能算法，增強(qiáng)自主決策能力
- 應(yīng)用“無人物流”技術(shù)，提升供應(yīng)鏈運(yùn)作效率
- 應(yīng)用3D打印技術(shù)，極大地縮短供需距離
- 應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，形成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)自信任機(jī)制
- 第四章 構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈
- 第一節(jié) 數(shù)字化企業(yè)的消費(fèi)者觸點(diǎn)
- 打造全渠道市場觸點(diǎn)
- 完成消費(fèi)觸點(diǎn)的數(shù)字化
- 加快門店的數(shù)字化進(jìn)程
- 第二節(jié) 洞察需求并將洞察力轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)力
- 精準(zhǔn)識(shí)別與預(yù)測消費(fèi)者需求
- 在應(yīng)用中將洞察力轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)力
- 第三節(jié) 以消費(fèi)者為起點(diǎn)規(guī)劃供應(yīng)鏈體系
- 以消費(fèi)者為中心制訂供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
- 供應(yīng)鏈的全球化與本地化組合
- 第四節(jié) 增強(qiáng)生產(chǎn)供應(yīng)端的敏捷性與柔性
- 在大批量生產(chǎn)與小批量生產(chǎn)之間任意切換
- 實(shí)現(xiàn)自主協(xié)同的供應(yīng)商管理
- 第五節(jié) 實(shí)現(xiàn)分銷商庫存協(xié)同管理
- 統(tǒng)倉統(tǒng)配，解放分銷商的“雙手”
- 從供應(yīng)商管理庫存到智能自動(dòng)補(bǔ)貨
- 第六節(jié) 建立全渠道快速履約的物流服務(wù)體系
- 全渠道里的門店
- 全渠道“一盤貨”管理
- 第七節(jié) 重視風(fēng)險(xiǎn)管理并增強(qiáng)供應(yīng)鏈復(fù)原力
- 防不勝防的供應(yīng)鏈波動(dòng)與中斷
- 嚴(yán)防供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)攻擊
- 增強(qiáng)供應(yīng)鏈復(fù)原力
- 第八節(jié) 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)
- 指標(biāo)類別
- 可供選擇和組合的評(píng)價(jià)指標(biāo)
- 第五章 以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈實(shí)踐案例
- 第一節(jié) 犀牛智造：需求驅(qū)動(dòng)的柔性制造工廠
- 新制造的核心是需求驅(qū)動(dòng)
- 犀牛制造的商業(yè)模式
- 第二節(jié) 聯(lián)想：以客戶為中心的智能質(zhì)量管理模式
- 聯(lián)想的智能管理模式
- 大客戶服務(wù)
- 第三節(jié) 優(yōu)衣庫：以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)和技術(shù)
- 優(yōu)衣庫的模式
- 消費(fèi)者體驗(yàn)是品牌最重視的
- 第四節(jié) 亞馬遜：致力于成為全球最“以消費(fèi)者為中心”的公司
- 滿足消費(fèi)者一切想說卻還沒說出來的需求
- 別總盯著競爭對(duì)手
- 那封令人恐慌的郵件
- 第五節(jié) 孩子王： 以數(shù)字化提升零售效率和優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)
- 供應(yīng)商管理數(shù)字化
- 補(bǔ)貨數(shù)字化
- 物流數(shù)字化
展開全部
供應(yīng)鏈重構(gòu)：打造以消費(fèi)者為中心的數(shù)智化鏈路是2022年由人民郵電出版社出版,作者陳曉曦。
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地指南，深度剖析計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、運(yùn)營、逆向等供應(yīng)鏈要素如何數(shù)字化。
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本書旨在引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、綠色化、全球化的供應(yīng)鏈體系，為供應(yīng)鏈相關(guān)從業(yè)者決策提供參考和借鑒。
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采購與供應(yīng)鏈管理書籍，講述精益供應(yīng)鏈落地執(zhí)行方法，一本企業(yè)降本增效的寶典，供應(yīng)鏈實(shí)踐者寫給采購人的實(shí)戰(zhàn)指南。
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