本書針對網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的概念和設(shè)計要點(diǎn)進(jìn)行了深入的介紹和分析。全書共分為7章，從用戶體驗(yàn)相關(guān)理論和設(shè)計基礎(chǔ)開始，逐步講解了用戶體驗(yàn)設(shè)計的要素、視覺體驗(yàn)要素、交互體驗(yàn)要素、內(nèi)容體驗(yàn)要素、情感體驗(yàn)要素以及移動端的用戶體驗(yàn)等專業(yè)知識。通過知識點(diǎn)的講解與商業(yè)案例分析相結(jié)合的方式，使用戶能夠更輕松地理解和應(yīng)用，培養(yǎng)讀者在網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計方面分析問題和解決問題的能力。
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體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)為王時代，用“微服務(wù)，心體驗(yàn)”實(shí)現(xiàn)逆勢增長，用低成本“走心”服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)銷售。
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本書詳細(xì)介紹用戶增長的動力、實(shí)驗(yàn)方法、效率工具、團(tuán)隊(duì)協(xié)同等方面內(nèi)容，以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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