全面解讀社群玩法，干貨秘笈實(shí)操案例一應(yīng)俱全。
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作者對(duì)社交電商行了長(zhǎng)時(shí)間研究，將研究成果著成此書(shū)，希望能為線上電商、線下店商、創(chuàng)業(yè)者的社交電商轉(zhuǎn)型提供有益指導(dǎo)。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)從社交電商的崛起入手，從社交轉(zhuǎn)型、粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)、內(nèi)容電商、網(wǎng)紅電商和直播電商6個(gè)方面對(duì)社交電商進(jìn)行了全方位闡述，結(jié)合實(shí)踐案例對(duì)社交電商的運(yùn)營(yíng)模式，社交電商的升級(jí)，社交電商去中心化，如何引爆粉絲經(jīng)濟(jì)、進(jìn)行粉絲營(yíng)銷(xiāo)，如何建立社群、發(fā)展社群電商，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者如何進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，直播電商如何引流、變現(xiàn)等內(nèi)容進(jìn)行了深度剖析，讓讀者對(duì)社交電商以及社交電商有一個(gè)全面、深入的認(rèn)識(shí)。本書(shū)適合電商從業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者，以及對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”感興趣的讀者閱讀。
章節(jié)目錄
- 封面
- 扉頁(yè)
- 版權(quán)信息
- 內(nèi)容提要
- 前言
- 第1章 下一個(gè)風(fēng)口：移動(dòng)社交時(shí)代的電商新形態(tài)
- 1.1 掘金社交電商：顛覆與重構(gòu)傳統(tǒng)電商模式
- 1.1.1 社交電商：移動(dòng)社交時(shí)代的電商變革
- 1.1.2 精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化：社交電商模式的三大優(yōu)勢(shì)
- 1.1.3 構(gòu)建路徑：社交電商平臺(tái)的運(yùn)作模式
- 1.1.4 模式變現(xiàn)：社交電商平臺(tái)的創(chuàng)收渠道
- 1.2 模式類(lèi)型：國(guó)內(nèi)社交電商的主流運(yùn)營(yíng)模式
- 1.2.1 興趣驅(qū)動(dòng)型：基于興趣的社群部落
- 1.2.2 關(guān)系驅(qū)動(dòng)型：基于社交平臺(tái)的微商
- 1.2.3 定制驅(qū)動(dòng)型：基于個(gè)性定制的團(tuán)購(gòu)
- 1.3 微電商：打造去中心化時(shí)代的“人人電商”
- 1.3.1 微電商模式：解決傳統(tǒng)電商的痛點(diǎn)
- 1.3.2 微電商運(yùn)營(yíng)：打造“小而美”經(jīng)濟(jì)
- 1.3.3 網(wǎng)紅微電商：社交網(wǎng)紅的粉絲變現(xiàn)
- 1.4 京騰計(jì)劃：連接一切戰(zhàn)略下的社交電商升級(jí)
- 1.4.1 從“京騰計(jì)劃”看社交電商的獨(dú)特性
- 1.4.2 揭秘京東移動(dòng)社交電商的主要優(yōu)勢(shì)
- 1.4.3 搶奪碎片化流量，有效提升轉(zhuǎn)化率
- 1.4.4 建立用戶忠誠(chéng)度，構(gòu)建多元化場(chǎng)景
- 第2章 社交轉(zhuǎn)型：社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電商創(chuàng)新路徑
- 2.1 去中心化：消費(fèi)者主權(quán)下的商業(yè)格局之變
- 2.1.1 用戶主權(quán)：消費(fèi)者購(gòu)物決策的變化
- 2.1.2 去中心化：傳統(tǒng)電商模式面臨崩潰
- 2.1.3 商業(yè)邏輯：從流量思維到用戶思維
- 2.1.4 價(jià)值協(xié)同：用戶思維下的品牌溝通
- 2.2 引流轉(zhuǎn)化：淘寶賣(mài)家如何轉(zhuǎn)型社交電商
- 2.2.1 傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型社交電商的發(fā)展趨勢(shì)
- 2.2.2 深度交互：與顧客建立強(qiáng)信任關(guān)系
- 2.2.3 粉絲引流：有效積累店鋪訪客粉絲
- 2.2.4 流量轉(zhuǎn)化：借助互動(dòng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
- 2.3 營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型：傳統(tǒng)電商企業(yè)的社交營(yíng)銷(xiāo)法則
- 2.3.1 挖掘社群價(jià)值，借勢(shì)話題事件營(yíng)銷(xiāo)
- 2.3.2 激活沉淀資源，深入拓展線下流量
- 2.3.3 借助社交媒體，實(shí)施交互營(yíng)銷(xiāo)策略
- 第3章 引爆粉絲：粉絲經(jīng)濟(jì)下的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
- 3.1 精準(zhǔn)定位：深挖社交關(guān)系鏈，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接
- 3.1.1 圈層經(jīng)濟(jì)：社交電商成敗的3種關(guān)系
- 3.1.2 用戶定位：搭建商家與用戶的關(guān)系鏈
- 3.1.3 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)：自媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)
- 3.2 粉絲營(yíng)銷(xiāo)：社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌傳播法則
- 3.2.1 品牌符號(hào)：獲得消費(fèi)者的情感認(rèn)同
- 3.2.2 營(yíng)銷(xiāo)裂變：社會(huì)化粉絲營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
- 3.2.3 粉絲效應(yīng)：社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的四大屬性
- 3.2.4 社交時(shí)代品牌粉絲營(yíng)銷(xiāo)的五大策略
- 3.3 營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化：玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷(xiāo)，引爆粉絲的力量
- 3.3.1 從關(guān)注到變現(xiàn)：玩轉(zhuǎn)微博粉絲經(jīng)濟(jì)
- 3.3.2 粉絲畫(huà)像：有效挖掘海量用戶數(shù)據(jù)
- 3.3.3 粉絲參與：增強(qiáng)產(chǎn)品與用戶的互動(dòng)
- 3.3.4 產(chǎn)品為王：借助粉絲參與創(chuàng)新產(chǎn)品
- 第4章 構(gòu)建社群：連接時(shí)代的社群電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
- 4.1 社群商業(yè)：去平臺(tái)化時(shí)代的小而美電商崛起
- 4.1.1 社群經(jīng)濟(jì)：以人為核心的商業(yè)形態(tài)
- 4.1.2 社群連接：連接變革下的粉絲聚合
- 4.1.3 社群場(chǎng)景：小而美的個(gè)體社群生存
- 4.2 社群經(jīng)濟(jì)的模式變現(xiàn)、產(chǎn)品類(lèi)型與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
- 4.2.1 商業(yè)模式：社群運(yùn)營(yíng)的3種變現(xiàn)渠道
- 4.2.2 類(lèi)型劃分：社群商業(yè)的3種產(chǎn)品類(lèi)型
- 4.2.3 社群運(yùn)營(yíng)：如何實(shí)現(xiàn)社群的商業(yè)價(jià)值
- 4.3 社群電商：移動(dòng)浪潮下，構(gòu)建新型電商模式
- 4.3.1 社群本質(zhì)：以社群管理激活沉淀客戶
- 4.3.2 社群運(yùn)營(yíng)：以用戶意識(shí)升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)
- 4.3.3 社群微商：社群經(jīng)濟(jì)下的微電商發(fā)展
- 4.3.4 實(shí)戰(zhàn)路徑：如何掘金社群微電商之路
- 第5章 內(nèi)容電商：基于內(nèi)容和社交的消費(fèi)大變革
- 5.1 內(nèi)容消費(fèi)：消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)電商自我進(jìn)化
- 5.1.1 內(nèi)容電商：搭建內(nèi)容與產(chǎn)品的連接
- 5.1.2 內(nèi)容消費(fèi)：內(nèi)容電商平臺(tái)的主要類(lèi)型
- 5.1.3 消費(fèi)升級(jí)：內(nèi)容電商崛起的內(nèi)在邏輯
- 5.1.4 盈利模式：實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與個(gè)人商業(yè)變現(xiàn)
- 5.2 崛起VS迭代：揭秘內(nèi)容電商的“玩家群像”
- 5.2.1 美麗說(shuō)VS蘑菇街：開(kāi)啟內(nèi)容電商時(shí)代
- 5.2.2 微信公眾號(hào)：自媒體時(shí)代的內(nèi)容紅利
- 5.2.3 阿里VS京東：電商巨頭的新流量入口
- 5.2.4 自媒體創(chuàng)業(yè)者：打造內(nèi)容電商三部曲
- 5.3 內(nèi)容創(chuàng)業(yè)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與變現(xiàn)
- 5.3.1 內(nèi)容創(chuàng)業(yè)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值變現(xiàn)
- 5.3.2 電商化運(yùn)營(yíng)：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的變現(xiàn)機(jī)會(huì)
- 5.3.3 直播電商：傳統(tǒng)電商平臺(tái)的必爭(zhēng)之地
- 5.3.4 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：社會(huì)化電商如何講故事
- 第6章 網(wǎng)紅電商：網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的電商轉(zhuǎn)型方法論
- 6.1 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)：社交自媒體開(kāi)啟新一輪商業(yè)紅利
- 6.1.1 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)：社交電商的新突破方向
- 6.1.2 網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈與社交平臺(tái)的孵化模式
- 6.1.3 網(wǎng)紅定位：通向網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)之路
- 6.1.4 如涵電商：網(wǎng)紅時(shí)代的電商啟示錄
- 6.2 網(wǎng)紅電商：粉絲效應(yīng)下的網(wǎng)紅模式運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)
- 6.2.1 網(wǎng)紅電商：概念、誕生與類(lèi)型劃分
- 6.2.2 社交商業(yè)：自媒體時(shí)代的網(wǎng)紅電商
- 6.2.3 社交運(yùn)營(yíng)：利用社交網(wǎng)紅聚攏流量
- 6.2.4 謹(jǐn)防風(fēng)險(xiǎn)：避免網(wǎng)紅資源大量流失
- 6.3 網(wǎng)紅店鋪：淘寶商家如何擁抱網(wǎng)紅電商時(shí)代
- 6.3.1 淘寶達(dá)人：淘寶生態(tài)下的網(wǎng)紅店鋪
- 6.3.2 從供應(yīng)鏈和零售看網(wǎng)紅店鋪的崛起
- 6.3.3 品牌與動(dòng)銷(xiāo)：網(wǎng)紅電商的運(yùn)營(yíng)邏輯
- 6.3.4 引流變現(xiàn)：網(wǎng)紅社群的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)
- 第7章 直播電商：全民直播時(shí)代的電商新玩法
- 7.1 商業(yè)新藍(lán)海：開(kāi)啟泛娛樂(lè)IP時(shí)代的直播革命
- 7.1.1 直播經(jīng)濟(jì)：一場(chǎng)顛覆性的商業(yè)革命
- 7.1.2 社交直播：引領(lǐng)視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)型升級(jí)
- 7.1.3 盈利模式：網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)風(fēng)口
- 7.1.4 VR直播：新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的場(chǎng)景社交
- 7.2 直播電商：重構(gòu)用戶購(gòu)物體驗(yàn)與消費(fèi)決策
- 7.2.1 直播電商：開(kāi)啟全新的購(gòu)物體驗(yàn)
- 7.2.2 網(wǎng)紅直播：改變傳統(tǒng)的電商生態(tài)
- 7.2.3 模式優(yōu)勢(shì)：信息對(duì)稱(chēng)與互動(dòng)性強(qiáng)
- 7.2.4 模式運(yùn)營(yíng)：基于內(nèi)容的流量變現(xiàn)
- 7.3 運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)：直播電商引流變現(xiàn)與盈利法則
- 7.3.1 內(nèi)容社交化：解決用戶的購(gòu)物痛點(diǎn)
- 7.3.2 賦能商家：提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化率
- 7.3.3 選品策略：直播電商的產(chǎn)品與服務(wù)
- 7.3.4 直播電商運(yùn)營(yíng)需要解決的技術(shù)障礙
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社交電商全運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：戰(zhàn)略框架+案例解析+實(shí)戰(zhàn)技巧是2017年由人民郵電出版社出版,作者劉健。
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（1）經(jīng)驗(yàn)，體系完善：從新媒體營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)，到熱門(mén)的新媒體運(yùn)營(yíng)，再到實(shí)用技能操作，形成了完善的課程體系。
（2）圖文并茂，實(shí)操性強(qiáng)：6 章內(nèi)容詳解，120多張圖表詳細(xì)解析，60 個(gè)討論練習(xí)，25 個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) ，旨在幫助讀者現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧。
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本書(shū)通過(guò)解析微信小程序營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)的技巧和案例，幫助讀者快速成為運(yùn)營(yíng)高手。
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圖文并茂，實(shí)操性強(qiáng)，幫助讀者現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用社群營(yíng)銷(xiāo)技巧。
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本書(shū)結(jié)合典型案例，深刻、系統(tǒng)地剖析了朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的思維和策略，是一本介紹微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)。書(shū)中詳細(xì)講解了微信朋友圈的多種營(yíng)銷(xiāo)方法，包括：通過(guò)添加好友功能和其他平臺(tái)進(jìn)行引流；通過(guò)軟文營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等方法，吸引客戶關(guān)注，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化；通過(guò)發(fā)布廣告、促銷(xiāo)等方式，進(jìn)一步拉升銷(xiāo)量；通過(guò)良好的售后服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶多次購(gòu)買(mǎi)。書(shū)中還介紹了朋友圈營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的誤區(qū)，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員少走彎路。本書(shū)
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本書(shū)結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，適合小程序營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)人員閱讀。
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適讀人群 ：創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型者、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)人員等。
優(yōu)酷出品，營(yíng)銷(xiāo)思維、案例脫口秀節(jié)目《高臻臻的腦細(xì)胞》創(chuàng)始人高臻臻傾力打造。
華誼兄弟傳媒CEO王中磊、紫?；鹇?lián)合創(chuàng)始人張泉靈、力美科技創(chuàng)始人&新潮傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人舒義聯(lián)合推薦。
優(yōu)酷、騰訊視頻、愛(ài)奇藝、喜馬拉雅FM、微信公眾號(hào)、今日頭條……累計(jì)1.1億人次全平臺(tái)學(xué)習(xí)。高臻臻帶你“開(kāi)腦洞”，在沒(méi)預(yù)算、沒(méi)用戶的情況下零成本啟動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從0到1再到n的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
沒(méi)費(fèi)用、沒(méi)流量、沒(méi)客戶、沒(méi)資源，怎么做營(yíng)銷(xiāo)怎么啟動(dòng)產(chǎn)品推廣？
四十多個(gè)典型的冷啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例，再現(xiàn)各行各業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。
7-Eleven、星巴克如何延伸服務(wù)，為用戶提供更好的體驗(yàn)；
Nike、小米如何強(qiáng)調(diào)品 牌意識(shí)，培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度；
“老枝花鹵”如何打造“無(wú)添加，健康零食”的賣(mài)點(diǎn)；
小餐館如何在控制成本的情況下增加品種，為用戶帶來(lái)新鮮感；
農(nóng)村電商從業(yè)者如何建立與客戶之間的信任，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的口碑傳播……
