本書的內(nèi)容是以已通過ISO9001：2000認(rèn)證的某汽車制造公司為對(duì)象，由質(zhì)量手冊(cè)示例和程序文件示例兩部分構(gòu)成。
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內(nèi)容簡介
本書分為質(zhì)量手冊(cè)示例、程序文件示例和其他文件三部分。主要內(nèi)容包括：ISO9001:2000要求編制的程序文件；建議增加編制的程序文件等。
章節(jié)目錄
- 封面
- 書名頁
- 版權(quán)頁
- 出版說明
- 編者的話
- 目錄
- 第一部分 質(zhì)量手冊(cè)示例
- SDG-QM 9000-2000 質(zhì)量手冊(cè)
- 第二部分 程序文件示例
- 一、ISO 9001：2000 要求編制的程序文件
- SDG-QP 401 文件控制程序
- SDG-QP 402 記錄控制程序
- SDG-QP 801 內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序
- SDG-QP 804 不合格品控制程序
- SDG-QP 806 糾正措施控制程序
- SDG-QP 807 預(yù)防措施控制程序
- 二、建議增加編制的程序文件
- SDG-QP 701 產(chǎn)品需求合同評(píng)審程序
- SDG-QP 702 軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序
- SDG-QP 703 標(biāo)識(shí)和可追溯性程序
- SDG-QP 706 安裝控制程序
- SDG-QP 707 維護(hù)控制程序
- SDG-QP 709 客戶培訓(xùn)控制程序
- 三、可供選擇編制的程序文件
- SDG-QP 501 質(zhì)量策劃程序
- SDG-QP 601 人力資源控制程序
- SDG-QP 704 采購控制程序
- SDG-QP 705 售前咨詢過程控制程序
- SDG-QP 708 服務(wù)控制程序
- SDG-QP 710 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序
- SDG-QP 711 顧客財(cái)產(chǎn)的控制程序
- SDG-QP 712 產(chǎn)品防護(hù)程序
- SDG-QP 713 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序
- SDG-QP 802 監(jiān)視和測(cè)量控制程序
- SDG-QP 803 服務(wù)檢驗(yàn)程序
- SDG-QP 805 服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品的控制程序
- 第三部分 其他文件
- 一、軟件需求分析的評(píng)審檢查項(xiàng)目
- 二、計(jì)算機(jī)軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)目錄
- 封底
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2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)叢書軟件業(yè)質(zhì)量管理體系文件編制示例是2001年由中國計(jì)劃出版社出版,作者中企聯(lián)企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司。
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本書的內(nèi)容以已通過ISO9001:2000認(rèn)證的某流程性材料業(yè)組織為對(duì)象，由質(zhì)量手冊(cè)示例和程序文件示例兩部分構(gòu)成。
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本書分為兩部分。質(zhì)量手冊(cè)示例和程序文件示例。內(nèi)容包括：ISO9001:2000要求編制的程序文件；建議增加編制的程序文件；可供選擇編制的程序文件等。
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本書分為三篇，講述了主人公唐風(fēng)從質(zhì)量工程師升到質(zhì)量總監(jiān)，并在多家企業(yè)中快速解決“質(zhì)量問題”的故事。修煉篇介紹了PDCA、二八原則、檢驗(yàn)的本質(zhì)、新廠長自我修煉和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精益生產(chǎn)、糾正預(yù)防等內(nèi)容。突破篇和精進(jìn)篇介紹了公司“質(zhì)量問題多”和“質(zhì)量改進(jìn)難”的原因，講述了一位空降質(zhì)量總監(jiān)如何在不同企業(yè)中運(yùn)用零缺陷方法快速打開局面，扭轉(zhuǎn)管理層質(zhì)量意識(shí)，并取得豐碩成果的過程。
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