職場寫作寶典：辦公室文書全攻略
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實用圖書助行政秘書高效工作，涵蓋日常管理、公文處理、商務(wù)禮儀等技能。
內(nèi)容簡介
本書內(nèi)容涉及行政秘書人員日常工作的各個方面，主要包括辦公室日常管理工作、接待管理工作、會議組織與管理工作、溝通與協(xié)調(diào)管理工作、公文處理與寫作工作、文件與檔案管理工作、行政費用管理工作、法務(wù)管理工作等，同時還介紹了行政秘書人員應(yīng)該掌握的商務(wù)禮儀知識、時間管理方法、辦公自動化技能等實用技能。
章節(jié)目錄
- 封面
- 扉頁
- 版權(quán)信息
- 內(nèi)容提要
- 前言
- 第1章 辦公室日常管理
- 1.1 辦公環(huán)境管理
- 1.1.1 辦公用品的管理
- 1.1.2 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境
- 1.2 人員管理
- 1.2.1 規(guī)范員工的日常行為
- 1.2.2 合理進行員工績效考核
- 1.2.3 嚴格執(zhí)行考勤管理
- 1.3 印章與郵件管理
- 1.3.1 印章使用要千萬小心
- 1.3.2 郵件收發(fā)處理應(yīng)及時
- 1.4 差旅與日程管理
- 1.4.1 妥善安排差旅事宜
- 1.4.2 合理安排各種日程
- 1.5 職場錦囊
- 1.5.1 復(fù)印機的保養(yǎng)方法
- 1.5.2 投影儀的使用
- 1.5.3 釘釘考勤管理
- 第2章 接待管理
- 2.1 認識接待工作
- 2.1.1 梳理接待流程
- 2.1.2 不同的接待規(guī)格
- 2.1.3 務(wù)必重視接待禮儀
- 2.2 做好各項接待工作
- 2.2.1 公務(wù)接待
- 2.2.2 商務(wù)接待
- 2.3.3 外事接待
- 2.3 職場錦囊
- 第3章 會議組織與管理
- 3.1 會前準備
- 3.1.1 擬訂出合理的會議方案
- 3.1.2 充分做好會議籌備工作
- 3.1.3 會場布置有“玄機”
- 3.2 會中管理
- 3.2.1 完成簽到與引導(dǎo)服務(wù)
- 3.2.2 發(fā)放會議文件
- 3.2.3 做好會議記錄
- 3.2.4 編寫會議簡報
- 3.2.5 做好會場后勤服務(wù)
- 3.3 會后管理
- 3.3.1 合影留念與餐會
- 3.3.2 安排與會人員離開
- 3.3.3 擬寫會議紀要
- 3.3.4 做好會議總結(jié)
- 3.3.5 會議文件的收集與歸檔
- 3.4 職場錦囊
- 3.4.1 發(fā)送會議通知有訣竅
- 3.4.2 不容忽視的出入與停車問題
- 3.4.3 輕松玩轉(zhuǎn)在線視頻會議
- 第4章 溝通與協(xié)調(diào)管理
- 4.1 人際溝通與部門協(xié)調(diào)
- 4.1.1 與上下級間的溝通方法
- 4.1.2 部門與組織間的協(xié)調(diào)
- 4.2 公共關(guān)系管理
- 4.2.1 公共關(guān)系的功能
- 4.2.2 公關(guān)活動中的能力素養(yǎng)
- 4.2.3 新媒體與危機公關(guān)處理
- 4.3 突發(fā)事件處理
- 4.3.1 突發(fā)事件處理原則
- 4.3.2 突發(fā)事件應(yīng)對策略
- 4.3.3 突發(fā)事件處理流程
- 4.4 職場錦囊
- 4.4.1 溝通過程中聽的技巧
- 4.4.2 溝通過程中說的技巧
- 第5章 公文處理與寫作
- 5.1 公文使用標準與行文規(guī)則
- 5.1.1 公文的用紙與版面
- 5.1.2 公文的印制與裝訂
- 5.1.3 公文的行文規(guī)則
- 5.2 黨政機關(guān)公文格式
- 5.2.1 版頭要素的格式
- 5.2.2 主體要素的格式
- 5.2.3 版記要素的格式
- 5.3 公務(wù)類公文寫作范例
- 5.3.1 決定
- 5.3.2 公告
- 5.3.3 通告
- 5.3.4 意見
- 5.3.5 通知
- 5.3.6 通報
- 5.3.7 報告
- 5.3.8 請示
- 5.3.9 批復(fù)
- 5.3.10 函
- 5.3.11 會議紀要
- 5.4 法規(guī)類公文寫作范例
- 5.4.1 規(guī)定
- 5.4.2 辦法
- 5.4.3 守則
- 5.4.4 細則
- 5.5 計劃類公文寫作范例
- 5.5.1 安排
- 5.5.2 規(guī)劃
- 5.5.3 計劃
- 5.5.4 總結(jié)
- 5.6 社交類公文寫作范例
- 5.6.1 介紹信
- 5.6.2 證明信
- 5.6.3 聘請書
- 5.6.4 賀信
- 5.6.5 邀請書
- 5.6.6 演講詞
- 5.7 職場錦囊
- 5.7.1 哪種請示容易引起領(lǐng)導(dǎo)注意
- 5.7.2 如何寫好計劃的主體
- 第6章 文件與檔案管理
- 6.1 文件的督辦與流轉(zhuǎn)
- 6.1.1 文件督辦
- 6.1.2 文件簽發(fā)
- 6.1.3 文件傳閱與借閱
- 6.1.4 文件歸檔與保管
- 6.2 檔案的保存與管理
- 6.2.1 檔案分類與整理很重要
- 6.2.2 檔案儲存與保管不容松懈
- 6.2.3 按規(guī)定進行檔案保密、借閱與銷毀工作
- 6.3 職場錦囊
- 6.3.1 如何做好文件傳閱工作
- 6.3.2 照片檔案應(yīng)該這樣管理
- 第7章 行政費用管理
- 7.1 編制行政費用預(yù)算
- 7.1.1 合理編制行政費用預(yù)算
- 7.1.2 嚴格審批行政費用預(yù)算
- 7.2 控制行政費用
- 7.2.1 行政費用的管控
- 7.2.2 行政費用的報銷
- 7.3 職場錦囊
- 7.3.1 行政費用管理要加強
- 7.3.2 降低行政費用要這樣做
- 第8章 法務(wù)管理
- 8.1 合同管理
- 8.1.1 合同起草與審核
- 8.1.2 合同履行與監(jiān)督
- 8.1.3 合同文件管理
- 8.2 知識產(chǎn)權(quán)管理
- 8.2.1 產(chǎn)品專利申請
- 8.2.2 專利審批程序
- 8.2.3 專利申請人授權(quán)后變更
- 8.3 糾紛處理
- 8.3.1 經(jīng)濟糾紛處理
- 8.3.2 勞動糾紛處理
- 8.4 職場錦囊
- 8.4.1 不可不知的合同起草技巧
- 8.4.2 怎樣減少經(jīng)濟糾紛
- 第9章 提升辦公室工作素養(yǎng)
- 9.1 更高明的處事之道
- 9.1.1 熟知商務(wù)禮儀
- 9.1.2 獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認同
- 9.1.3 管理好自己的情緒
- 9.1.4 協(xié)助他人管理情緒
- 9.1.5 注重細節(jié)
- 9.2 更有效的時間管理
- 9.2.1 做好個人的時間管理
- 9.2.2 協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)的時間管理
- 9.3 更廣泛的知識儲備
- 9.3.1 行政秘書應(yīng)具備的知識
- 9.3.2 利用碎片化學(xué)習(xí)吸收知識
- 9.4 更高效的辦公自動化技能
- 9.4.1 計算機文件的管理方法
- 9.4.2 Ofcee辦公軟件的應(yīng)用技巧
- 9.5 職場錦囊
- 9.5.1 時間管理小技巧
- 9.5.2 好用的在線工具
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辦文辦事辦會——辦公室行政秘書技能一本通是2021年由人民郵電出版社出版,作者筆桿子訓(xùn)練營。
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本書共10章，具體包括公文基礎(chǔ)知識，公文要素與格式說明，公文行文規(guī)則與規(guī)范，以及黨政機關(guān)公文，法規(guī)、規(guī)章公文，公務(wù)往來公文，告啟公文，禮儀公文，活動慶典公文和計劃公文7類公文范例與解析。本書設(shè)置了“專家點撥”“寫作技巧”“擴展閱讀”等欄目，并提供了大量的公文寫作電子模板和案例，幫助讀者更好地理解公文寫作的技巧。
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先講理論，后講范例。對公文的所有基礎(chǔ)知識進行了全面講解，在此基礎(chǔ)上，再依次介紹各類公文的寫作方法，這樣便于讀者更好地消化吸收。
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欄目多樣，知識面廣。本書在講解過程中使用了“專家點撥”“寫作技巧”“擴展閱讀”等欄目，豐富書本的同時，可以使讀者獲取到更多與公文相關(guān)的有實用價值的內(nèi)容。
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《秘書學(xué)概論》系高等教育秘書學(xué)專業(yè)系列教材中的一本。系列教材分三個子系列。分別是核心課程系列，包括《秘書學(xué)概論》《中國秘書史》《秘書寫作》《秘書文化與職業(yè)道德修養(yǎng)》《秘書心理學(xué)》《信息與檔案管理》等；實訓(xùn)課程系列包括《寫作實訓(xùn)》《秘書實務(wù)》《辦公自動化》《速記與速錄》；公共素質(zhì)課程系列包括《管理學(xué)原理》《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》《形式邏輯》《古代漢語》《現(xiàn)代漢語》《基礎(chǔ)寫作》《中國文學(xué)簡史》等。
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本書力求全面反映中國禁化武履約工作情況，客觀展示中國履約成就，記錄履約重大事件，收錄履約重要文獻資料，為各級履約主管部門和履約企業(yè)學(xué)習(xí)交流研究履約經(jīng)驗和做法搭建一個新的平臺，為增進社會公眾了解關(guān)注履約工作提供一個新的窗口，從而更好地樹立中國負責(zé)任大國良好的履約形象，進一步激發(fā)全國履約工作人員做好履約工作的責(zé)任感和使命感。
