本書適合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)人員、新媒體從業(yè)人員以及打算進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)和新媒體創(chuàng)業(yè)、就業(yè)而需要掌握運(yùn)營技能的人士學(xué)習(xí)和參考。
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本書結(jié)構(gòu)清晰、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，既是內(nèi)容電商運(yùn)營者的實(shí)戰(zhàn)寶典，又是傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型人員以及有意愿從事內(nèi)容電商運(yùn)營的有志之士的門工具書。
內(nèi)容簡介
如今，越來越多的人投身到內(nèi)容電商運(yùn)營工作中，并取得了可喜的成績，如“羅輯思維”“凱叔講故事”“小小包麻麻”等。這些以內(nèi)容取勝的電商平臺，都相繼創(chuàng)下了月營銷額過千萬元的紀(jì)錄。
本書涵蓋了內(nèi)容電商運(yùn)營所涉及的方方面面的工作，從內(nèi)容電商時(shí)代的崛起、內(nèi)容電商的類型、內(nèi)容生產(chǎn)原則、內(nèi)容建設(shè)、團(tuán)隊(duì)分工、內(nèi)容運(yùn)營、內(nèi)容推廣，到產(chǎn)品選擇、場景化營銷、渠道構(gòu)建和規(guī)模擴(kuò)張。通過書中邏輯清晰、條理分明的理論內(nèi)容，以及最新最全的案例，你將能找到內(nèi)容電商的有效運(yùn)營之道。
本書結(jié)構(gòu)清晰、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，既是內(nèi)容電商運(yùn)營者的實(shí)戰(zhàn)寶典，又是傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型人員以及有意愿從事內(nèi)容電商運(yùn)營的有志之士的入門工具書。
章節(jié)目錄
- 封面
- 扉頁
- 版權(quán)信息
- 內(nèi)容提要
- 前言
- 第1章 內(nèi)容電商時(shí)代已崛起，你還在等什么
- 1.1 什么是內(nèi)容電商
- 1.1.1 以內(nèi)容聚集粉絲
- 1.1.2 自設(shè)線上店鋪
- 1.1.3 自己尋找供應(yīng)渠道
- 1.1.4 一年196篇10萬+的文章，“小小包麻麻”月入3000萬元
- 1.2 內(nèi)容電商VS交易型電商
- 1.2.1 單獨(dú)評估VS聯(lián)合評估
- 1.2.2 被動(dòng)接受VS主動(dòng)搜索
- 1.2.3 挑刺心理VS找亮點(diǎn)心理
- 1.2.4 高認(rèn)知閉合需求VS低認(rèn)知閉合需求
- 1.3 阿里加入內(nèi)容電商，淘寶內(nèi)容運(yùn)營大揭秘
- 1.3.1 一站式內(nèi)容服務(wù)
- 1.3.2 從運(yùn)營流量到運(yùn)營內(nèi)容
- 1.3.3 媒體價(jià)值新體現(xiàn)
- 1.3.4 拳頭產(chǎn)品——天貓直播平臺
- 第2章 內(nèi)容電商的四大類型
- 2.1 導(dǎo)購型——自媒體“清單”
- 2.1.1 制造流暢易讀的內(nèi)容
- 2.1.2 對相關(guān)品類進(jìn)行選品研究
- 2.1.3 “編輯+達(dá)人”的半開放UGC社區(qū)
- 2.1.4 通過“淘寶頭條”貼近主流客群
- 2.2 自營型——自媒體“羅輯思維”
- 2.2.1 第一階段：靠內(nèi)容聚攏人氣
- 2.2.2 第二階段：會員制
- 2.2.3 第三階段：自媒體電商
- 2.2.4 第四階段：衍生品“得到”
- 2.2.5 第五階段：獨(dú)立電商平臺
- 2.3 平臺型——“淘寶頭條”
- 2.3.1 從內(nèi)容產(chǎn)生到內(nèi)容再生產(chǎn)
- 2.3.2 從內(nèi)容再生產(chǎn)到內(nèi)容組織
- 2.3.3 從內(nèi)容組織到內(nèi)容分發(fā)流轉(zhuǎn)
- 2.3.4 表達(dá)和呈現(xiàn)內(nèi)容
- 2.4 聯(lián)盟型——“獅享家”新媒體矩陣
- 2.4.1 從作家吳曉波到“吳曉波頻道”
- 2.4.2 千人轉(zhuǎn)型大課與吳酒
- 2.4.3 聯(lián)合曹國熊成立“獅享家”新媒體基金
- 2.4.4 實(shí)行蜂窩化管理模式
- 第3章 內(nèi)容生產(chǎn)的兩大指導(dǎo)法則
- 3.1 3R優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作法則
- 3.1.1 Reorganize：重新組織內(nèi)容
- 3.1.2 Rewrite：重新編寫內(nèi)容
- 3.1.3 Retire：撤除過時(shí)的內(nèi)容
- 3.2 5Q優(yōu)質(zhì)內(nèi)容判斷法則
- 3.2.1 Question1:你的內(nèi)容易于閱讀嗎？
- 3.2.2 Question2:你的內(nèi)容易于理解嗎？
- 3.2.3 Question3:你的內(nèi)容能引起目標(biāo)受眾的行為嗎？
- 3.2.4 Question4:目標(biāo)受眾會去分享你的內(nèi)容嗎？
- 3.2.5 Question5:你的內(nèi)容易于被受眾找到嗎？
- 3.3 “凱叔講故事”如何20個(gè)月獲得400萬粉絲
- 3.3.1 用匠人精神講《西游記》
- 3.3.2 根據(jù)用戶投訴修改內(nèi)容
- 3.3.3 在用戶群中打撈優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
- 3.3.4 通過平臺化打造線上迪士尼
- 第4章 內(nèi)容建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易引流
- 4.1 好標(biāo)題的九大寫法
- 4.1.1 私密：小伙伴都不知道，我只告訴你
- 4.1.2 權(quán)威：聽馬化騰親口說，什么是互聯(lián)網(wǎng)金融
- 4.1.3 疑問：你這個(gè)樣子，能找到女朋友嗎？
- 4.1.4 情緒煽動(dòng)：“00后”都出來創(chuàng)業(yè)了，再不開公司就晚了
- 4.1.5 利益誘惑：只需三個(gè)月，百萬元年薪就到手
- 4.1.6 特殊詞匯：爆品戰(zhàn)略，做一頭風(fēng)口上的豬
- 4.1.7 共鳴話題：還記得20世紀(jì)80年代的課本嗎
- 4.1.8 熱點(diǎn)內(nèi)容：我用了洪荒之力來找你
- 4.1.9 加推薦詞匯：【推薦】第一次就把公司開倒閉了
- 4.2 內(nèi)容落地的七大核心
- 4.2.1 時(shí)代感：這是一個(gè)大熱點(diǎn)
- 4.2.2 必需性：這個(gè)產(chǎn)品，你也需要買
- 4.2.3 急迫性：早買早受益，早用早安心
- 4.2.4 提升性：為了30歲時(shí)的財(cái)務(wù)自由，花些錢是應(yīng)該的
- 4.2.5 附加值：消費(fèi)即贈十大超值大禮包
- 4.2.6 榮譽(yù)感：消費(fèi)意味著實(shí)力
- 4.2.7 品位感：不是每一種牛奶都叫特侖蘇
- 4.3 如何設(shè)置出好版式
- 4.3.1 如何修圖才“高大上”
- 4.3.2 段與段之間應(yīng)該如何設(shè)置
- 4.3.3 如何設(shè)置關(guān)鍵詞
- 4.3.4 如何使用超鏈接
- 4.3.5 如何插入視頻
- 4.4 “2016年第一網(wǎng)紅”papi醬是如何創(chuàng)作視頻的
- 4.4.1 選擇批判性強(qiáng)、適合傳播的熱點(diǎn)話題
- 4.4.2 多使用短句、縮寫詞等網(wǎng)絡(luò)語言
- 4.4.3 通過插入式評論引導(dǎo)用戶
- 4.4.4 通過懸念讓用戶產(chǎn)生興趣點(diǎn)和緊迫感
- 第5章 團(tuán)隊(duì)分工，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率
- 5.1 一個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)必備的五大成員
- 5.1.1 內(nèi)容執(zhí)行官：監(jiān)督與規(guī)劃
- 5.1.2 內(nèi)容運(yùn)營：內(nèi)容規(guī)劃和發(fā)行
- 5.1.3 特邀作者/行業(yè)專家：生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容
- 5.1.4 設(shè)計(jì)師：包裝內(nèi)容
- 5.1.5 第三方：建議反饋
- 5.2 內(nèi)容生產(chǎn)戰(zhàn)略的制定
- 5.2.1 存量內(nèi)容負(fù)責(zé)人SEO
- 5.2.2 流量內(nèi)容負(fù)責(zé)人PR
- 5.2.3 內(nèi)容的表現(xiàn)形式多元化
- 5.2.4 更新頻率固定在每天、每周、每月
- 5.3 “小小包麻麻”的“敗家媽咪+IT理工男”創(chuàng)業(yè)組合
- 5.3.1 靠一年196篇10萬+成為母嬰內(nèi)容電商的成功典范
- 5.3.2 媽媽組把握情感和產(chǎn)品
- 5.3.3 爸爸組專門研究母嬰類產(chǎn)品測評
- 5.3.4 內(nèi)容班子協(xié)同創(chuàng)作，數(shù)篇爆文引流200萬
- 第6章 內(nèi)容運(yùn)營，培養(yǎng)粉絲習(xí)慣
- 6.1 推送設(shè)置，讓粉絲產(chǎn)生依賴感
- 6.1.1 同一時(shí)間推送，粉絲到點(diǎn)就看
- 6.1.2 推廣標(biāo)志明確，讓粉絲有歸屬感
- 6.1.3 提前預(yù)告，培養(yǎng)粉絲的饑餓感
- 6.2 玩轉(zhuǎn)互動(dòng)，讓粉絲有參與感
- 6.2.1 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
- 6.2.2 積極回答粉絲的提問
- 6.2.3 雷軍重視與粉絲互動(dòng)成“網(wǎng)紅”
- 6.3 母嬰電商“蜜芽”“三板斧”培養(yǎng)粉絲的認(rèn)同感
- 6.3.1 上線伊始首先創(chuàng)建“蜜芽圈”
- 6.3.2 再次出招，鎖定綜藝節(jié)目植入
- 6.3.3 發(fā)力“網(wǎng)紅”領(lǐng)域，打造新IP
- 6.3.4 構(gòu)建堅(jiān)固的內(nèi)容營銷矩陣
- 第7章 內(nèi)容推廣，擴(kuò)大知名度和影響力
- 7.1 選擇合適的社會化媒體推廣渠道
- 7.1.1 社區(qū)：適合垂直興趣內(nèi)容
- 7.1.2 微博：適合標(biāo)題黨和配圖文
- 7.1.3 新媒體：適合深度文案
- 7.1.4 視頻APP：適合視頻內(nèi)容
- 7.2 通過關(guān)鍵意見領(lǐng)袖引爆傳播
- 7.2.1 通過行業(yè)達(dá)人發(fā)布源信息
- 7.2.2 通過明星大咖、網(wǎng)絡(luò)紅人轉(zhuǎn)發(fā)信息
- 7.2.3 引導(dǎo)用戶評論、互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)
- 7.3 “蛙哥漫畫”如何成為現(xiàn)象級新媒體
- 7.3.1 專注情侶問題的漫畫主題
- 7.3.2 熱點(diǎn)借勢
- 7.3.3 針對用戶心理創(chuàng)作系列搞笑漫畫
- 7.3.4 利用集團(tuán)大號互推
- 7.3.5 將自己塑造成情感型專業(yè)公眾號
- 第8章 產(chǎn)品選擇，契合粉絲調(diào)性是關(guān)鍵
- 8.1 內(nèi)容→粉絲→產(chǎn)品
- 8.1.1 針對文化社群賣酒
- 8.1.2 針對媽媽群體賣母嬰類產(chǎn)品
- 8.1.3 針對精英人群賣中高端商品
- 8.1.4 針對影視迷推出臺詞瓶
- 8.2 非標(biāo)產(chǎn)品成藍(lán)海
- 8.2.1 品位格調(diào)高
- 8.2.2 內(nèi)容可塑性強(qiáng)
- 8.2.3 高質(zhì)量、高顏值
- 8.2.4 “2016第一網(wǎng)紅”papi醬開淘寶店，36分鐘賣297件T恤
- 8.3 “最東西”：內(nèi)容電商的沉淀式經(jīng)營
- 8.3.1 為用戶輸出消費(fèi)決策標(biāo)準(zhǔn)
- 8.3.2 做別人不敢做的產(chǎn)品
- 8.3.3 將陌生人沉淀為熟人
- 第9章 場景化營銷，打造爆款必殺技
- 9.1 場景構(gòu)建的三大核心原則
- 9.1.1構(gòu)建場景的過程要自然
- 9.1.2 構(gòu)建場景的細(xì)節(jié)要具體
- 9.1.3 構(gòu)建場景應(yīng)多利用外部觸點(diǎn)
- 9.2 場景化營銷的四大步驟
- 9.2.1 營造使用場景
- 9.2.2 引發(fā)粉絲共鳴
- 9.2.3 暗示購物需求
- 9.2.4 提供購物渠道
- 9.3 場景化營銷的四大環(huán)節(jié)
- 9.3.1 產(chǎn)品命名指向明確
- 9.3.2 包裝設(shè)計(jì)讓用戶產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)
- 9.3.3 終端場景為用戶創(chuàng)造親身體驗(yàn)
- 9.3.4 推廣場景引發(fā)用戶訴求
- 9.4 神州專車的“最長加班夜”
- 9.4.1 選擇“深夜加班后，獨(dú)自一人回家”場景
- 9.4.2 十組“內(nèi)心獨(dú)白”刺激白領(lǐng)的恐懼心理
- 9.4.3 引導(dǎo)用戶使用神州專車
- 9.5 黃太吉推出“傳遞最強(qiáng)團(tuán)聚力量的月光寶盒月餅”
- 9.5.1 營造吃月餅的高格調(diào)場景
- 9.5.2 “月光寶盒月餅”引發(fā)思鄉(xiāng)人的共鳴
- 9.5.3 給出二維碼購買渠道
- 第10章 渠道構(gòu)建，設(shè)立柔性供應(yīng)鏈
- 10.1 柔性供應(yīng)鏈的三大特征
- 10.1.1 小批量
- 10.1.2 少品種
- 10.1.3 快翻單
- 10.2 構(gòu)建柔性供應(yīng)鏈的兩大基礎(chǔ)
- 10.2.1 由供應(yīng)商提供物流倉儲
- 10.2.2 尋找后端服務(wù)商
- 10.2.3 “if時(shí)尚”攜手Dior創(chuàng)造24小時(shí)銷售破10萬元
- 10.3 “有贊”為自媒體電商打通渠道
- 10.3.1 打通供應(yīng)鏈運(yùn)營和物流倉儲
- 10.3.2 選品、品控，運(yùn)營之外的工作
- 10.3.3 “羅輯思維”“十點(diǎn)讀書”等都用“有贊”
- 第11章 規(guī)模擴(kuò)張，做出內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系
- 11.1 內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的三大流程
- 11.1.1 完整的內(nèi)容流量漏斗
- 11.1.2 像“蘋果樹”一樣開發(fā)產(chǎn)品
- 11.1.3 實(shí)現(xiàn)“粉絲→產(chǎn)品→內(nèi)容→粉絲”的循環(huán)圈
- 11.2 “藝窩瘋”的社群電商生態(tài)系統(tǒng)
- 11.2.1 自媒體分銷，與精準(zhǔn)渠道共生共贏
- 11.2.2 構(gòu)建生態(tài)眾銷社群體系的O2M電商模式
- 11.2.3 消費(fèi)和審美升級，提供創(chuàng)意生活服務(wù)包
- 11.3 “繪事后素”的自媒體+電商生態(tài)系統(tǒng)
- 11.3.1 線上線下結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“可見即可買”
- 11.3.2 通過線下體驗(yàn)店與自主品牌擴(kuò)大高端社群
- 11.3.3 與天貓、京東合作，實(shí)施全網(wǎng)絡(luò)營銷
- 11.3.4 圍繞頂級設(shè)計(jì)師延展各品類產(chǎn)品
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內(nèi)容電商運(yùn)營：從爆文到爆款是2017年由人民郵電出版社出版,作者傅志輝 。
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本書結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容精煉，適合從事企業(yè)營銷和新媒體營銷的人員使用，可作為院校市場營銷類、企業(yè)管理類、商務(wù)貿(mào)易類專業(yè)的課程教材。
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