隨著工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)，以及“中國(guó)制造2025”行動(dòng)計(jì)劃的不斷推進(jìn)，許多企業(yè)開始更加重視管理的精細(xì)化、精益化，希望通過實(shí)施精益管理提高人力資源管理效率，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，為自身發(fā)展聚集更多優(yōu)質(zhì)人才?！毒嫫髽I(yè)之人力資源管理實(shí)戰(zhàn)（圖解版）》圍繞企業(yè)人力資源管理這一核心，從組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘與錄用管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工激勵(lì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃
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全圖解的形式，解決人力資源管理的學(xué)習(xí)痛點(diǎn)。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書分為8章，主要內(nèi)容包括人力資源管理概述、崗位管理與能力管理、人才招募與選拔管理、人才入職與離職管理、人才培養(yǎng)與發(fā)展管理、人才薪酬與福利管理、人才績(jī)效與評(píng)價(jià)管理、員工關(guān)系與勞動(dòng)保護(hù)。
章節(jié)目錄
- 扉頁(yè)
- 版權(quán)頁(yè)
- 內(nèi)容提要
- 總序
- 前言
- 第1章 人力資源管理概述
- 1.1 人力資源管理全貌
- 1.1.1 人力資源管理模塊
- 1.1.2 人力資源管理發(fā)展階段
- 1.1.3 人力資源管理創(chuàng)造價(jià)值
- 1.2 人力資源規(guī)劃
- 1.2.1 人力資源總體規(guī)劃
- 1.2.2 人力需求預(yù)測(cè)程序
- 1.2.3 公司盈虧平衡分析
- 1.2.4 人力成本區(qū)間測(cè)算
- 1.2.5 人力成本預(yù)算編制
- 1.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
- 1.3.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程
- 1.3.2 職能型組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.3 事業(yè)部型/超事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.4 矩陣型組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.5 多維立體型組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.6 模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.7 流程型組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.8 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.9 合弄制型組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.10 阿米巴模式組織結(jié)構(gòu)
- 1.3.11 創(chuàng)客模式組織結(jié)構(gòu)
- 第2章 崗位管理與能力管理
- 2.1 崗位管理體系
- 2.1.1 崗位體系全貌
- 2.1.2 崗位分類方法
- 2.1.3 崗位發(fā)展通道
- 2.1.4 崗位分析方法
- 2.1.5 崗位訪談方法
- 2.1.6 崗位說(shuō)明書
- 2.1.7 崗位職責(zé)描述
- 2.1.8 崗位職等職級(jí)
- 2.2 如何構(gòu)建勝任模型
- 2.2.1 勝任模型4個(gè)維度
- 2.2.2 勝任模型要素定義
- 2.2.3 勝任模型構(gòu)建
- 第3章 人才招募與選拔管理
- 3.1 招聘渠道
- 3.1.1 招聘渠道選擇
- 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)招聘流程
- 3.1.3 校園招聘流程
- 3.1.4 校企合作流程
- 3.1.5 招聘會(huì)招聘流程
- 3.1.6 獵頭招聘流程
- 3.1.7 內(nèi)部招聘流程
- 3.1.8 以工帶工招聘流程
- 3.2 簡(jiǎn)歷篩選與面試邀約
- 3.2.1 工作經(jīng)歷分析
- 3.2.2 簡(jiǎn)歷篩選分類
- 3.2.3 電話面試操作
- 3.2.4 面試邀約注意
- 3.3 面試經(jīng)典6問
- 3.3.1 導(dǎo)入類問題
- 3.3.2 動(dòng)機(jī)類問題
- 3.3.3 行為類問題
- 3.3.4 應(yīng)變類問題
- 3.3.5 壓力類問題
- 3.3.6 情境類問題
- 3.4 薪酬談判
- 3.4.1 薪酬談判實(shí)施步驟
- 3.4.2 薪酬談判實(shí)施技巧
- 3.4.3 薪酬談判注意事項(xiàng)
- 疑難問題 如何提高面試赴約率
- 疑難問題 中小公司如何吸引人才
- 疑難問題 面試過程中的常見誤差
- 疑難問題 背景調(diào)查不配合怎么辦
- 第4章 員工入職與離職管理
- 4.1 入職作業(yè)流程
- 4.1.1 用人申請(qǐng)流程
- 4.1.2 員工入職流程
- 4.1.3 員工試用期管理
- 4.1.4 員工轉(zhuǎn)正管理
- 4.2 離職作業(yè)流程
- 4.2.1 員工辭職操作方法
- 4.2.2 離職交接操作方法
- 4.2.3 勞動(dòng)合同到期操作方法
- 4.2.4 員工退休操作方法
- 4.3 入職離職風(fēng)險(xiǎn)防控
- 4.3.1 入職常見風(fēng)險(xiǎn)
- 4.3.2 入職風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
- 4.3.3 離職常見風(fēng)險(xiǎn)
- 4.3.4 離職風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
- 疑難問題 員工離職有哪些成本
- 疑難問題 如何降低員工離職率
- 疑難問題 如何勸退不合格員工
- 第5章 人才培養(yǎng)與發(fā)展管理
- 5.1 培訓(xùn)管理體系建設(shè)
- 5.1.1 培訓(xùn)管理體系三大層面
- 5.1.2 培訓(xùn)管理制度模塊建設(shè)
- 5.1.3 培訓(xùn)管理資源模塊建設(shè)
- 5.1.4 培訓(xùn)管理運(yùn)作模塊建設(shè)
- 5.2 新員工培訓(xùn)操作方法
- 5.2.1 集中組織新員工培訓(xùn)
- 5.2.2 部門內(nèi)部新員工培訓(xùn)
- 5.2.3 新員工培訓(xùn)常見問題
- 5.2.4 新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)
- 5.3 培訓(xùn)需求分析
- 5.3.1 培訓(xùn)需求挖掘方法
- 5.3.2 培訓(xùn)需求三大層面
- 5.3.3 臨時(shí)培訓(xùn)需求分析
- 5.3.4 培訓(xùn)需求分析注意
- 5.4 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
- 5.4.1 培訓(xùn)需求匯總
- 5.4.2 培訓(xùn)需求量化
- 5.4.3 培訓(xùn)需求確認(rèn)
- 5.4.4 培訓(xùn)計(jì)劃制訂
- 5.5 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
- 5.5.1 培訓(xùn)課程開發(fā)
- 5.5.2 課程內(nèi)容框架
- 5.5.3 培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)
- 5.5.4 培訓(xùn)方案制定
- 5.5.5 培訓(xùn)方案測(cè)評(píng)
- 5.6 培訓(xùn)評(píng)估方法
- 5.6.1 培訓(xùn)開始前的評(píng)估
- 5.6.2 培訓(xùn)運(yùn)行中的評(píng)估
- 5.6.3 培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估
- 5.6.4 反應(yīng)層面評(píng)估實(shí)施
- 5.6.5 學(xué)習(xí)層面評(píng)估實(shí)施
- 5.6.6 行為層面評(píng)估實(shí)施
- 5.6.7 結(jié)果層面評(píng)估實(shí)施
- 5.6.8 培訓(xùn)評(píng)估工具選擇
- 5.7 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和追蹤
- 5.7.1 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
- 5.7.2 培訓(xùn)追蹤方法
- 疑難問題 如何對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行角色定位
- 疑難問題 如何選擇適合公司的外訓(xùn)機(jī)構(gòu)
- 疑難問題 各部門管理者和員工不重視培訓(xùn)怎么辦
- 第6章 人才薪酬與福利管理
- 6.1 公司戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
- 6.1.1 公司總體戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
- 6.1.2 公司發(fā)展階段與薪酬戰(zhàn)略
- 6.1.3 薪酬定位策略
- 6.1.4 薪酬結(jié)構(gòu)策略
- 6.1.5 薪酬策略制定
- 6.2 薪酬要素設(shè)計(jì)
- 6.2.1 薪酬組成要素
- 6.2.2 基本工資設(shè)計(jì)
- 6.2.3 績(jī)效工資設(shè)計(jì)
- 6.2.4 提成獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
- 6.2.5 股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)
- 6.2.6 股權(quán)激勵(lì)難點(diǎn)
- 6.2.7 崗位津貼類別
- 6.2.8 崗位津貼設(shè)計(jì)
- 6.2.9 員工福利設(shè)計(jì)
- 6.2.10 彈性福利設(shè)計(jì)
- 6.2.11 非經(jīng)濟(jì)性薪酬
- 6.3 考勤管理
- 6.3.1 考勤管理流程
- 6.3.2 加班補(bǔ)休流程
- 6.3.3 員工請(qǐng)假流程
- 6.3.4 員工外出流程
- 6.3.5 考勤匯總方法
- 6.3.6 考勤匯總時(shí)間
- 6.4 薪酬調(diào)研操作
- 6.4.1 基準(zhǔn)公司選擇
- 6.4.2 需求信息確認(rèn)
- 6.4.3 薪酬調(diào)研渠道
- 6.5 薪酬方案設(shè)計(jì)
- 6.5.1 薪酬方案設(shè)計(jì)策略
- 6.5.2 薪酬方案設(shè)計(jì)流程
- 6.5.3 薪酬管理制度編制方法
- 6.5.4 薪酬方案設(shè)計(jì)注意
- 6.6 薪酬調(diào)整
- 6.6.1 薪酬調(diào)整方法
- 6.6.2 年度調(diào)薪步驟
- 6.6.3 其他調(diào)薪類型
- 疑難問題 如何區(qū)分福利和津貼
- 疑難問題 如何區(qū)分績(jī)效工資和獎(jiǎng)金
- 疑難問題 如何設(shè)計(jì)計(jì)件工資單價(jià)
- 疑難問題 調(diào)薪時(shí)如何與員工溝通
- 第7章 人才績(jī)效與評(píng)價(jià)管理
- 7.1 績(jī)效管理與公司經(jīng)營(yíng)
- 7.1.1 公司經(jīng)營(yíng)與價(jià)值創(chuàng)造
- 7.1.2 影響績(jī)效的關(guān)鍵因素
- 7.2 績(jī)效管理常見工具
- 7.2.1 目標(biāo)管理方法（MBO）
- 7.2.2 關(guān)鍵過程領(lǐng)域（KPA）
- 7.2.3 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）
- 7.2.4 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
- 7.2.5 目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）
- 7.2.6 平衡計(jì)分卡（BSC）
- 7.2.7 關(guān)鍵成功要素（KSF）
- 7.2.8 360度評(píng)估
- 7.3 績(jī)效管理實(shí)施
- 7.3.1 績(jī)效管理推進(jìn)程序
- 7.3.2 績(jī)效管理工具選擇
- 7.3.3 績(jī)效管理周期確定
- 7.3.4 績(jī)效管理培訓(xùn)
- 7.4 績(jī)效指標(biāo)分解
- 7.4.1 績(jī)效指標(biāo)分解原理
- 7.4.2 績(jī)效指標(biāo)來(lái)源
- 7.4.3 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)程序
- 7.4.4 績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
- 7.4.5 績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置
- 7.4.6 績(jī)效指標(biāo)質(zhì)量檢驗(yàn)
- 7.5 績(jī)效計(jì)劃設(shè)計(jì)
- 7.5.1 績(jī)效計(jì)劃的分類
- 7.5.2 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容
- 7.5.3 績(jī)效計(jì)劃制訂流程
- 7.5.4 績(jī)效計(jì)劃溝通流程
- 7.5.5 績(jī)效計(jì)劃溝通注意
- 7.6 績(jī)效輔導(dǎo)方法
- 7.6.1 績(jī)效輔導(dǎo)角色
- 7.6.2 績(jī)效輔導(dǎo)職責(zé)
- 7.6.3 績(jī)效輔導(dǎo)程序
- 7.6.4 績(jī)效輔導(dǎo)工具
- 7.6.5 績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)象
- 7.6.6 績(jī)效輔導(dǎo)步驟
- 7.7 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
- 7.7.1 關(guān)鍵事件法
- 7.7.2 行為錨定法
- 7.7.3 行為觀察法
- 7.7.4 加權(quán)選擇法
- 7.7.5 強(qiáng)制排序法
- 7.7.6 強(qiáng)制分布法
- 7.8 績(jī)效反饋
- 7.8.1 績(jī)效反饋面談準(zhǔn)備
- 7.8.2 績(jī)效反饋面談技巧
- 7.8.3 績(jī)效改進(jìn)實(shí)施步驟
- 7.8.4 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制訂
- 7.9 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
- 7.9.1 績(jī)效結(jié)果在薪酬發(fā)放中的應(yīng)用
- 7.9.2 績(jī)效結(jié)果在薪酬調(diào)整中的應(yīng)用
- 7.9.3 績(jī)效結(jié)果在員工福利中的應(yīng)用
- 7.9.4 績(jī)效結(jié)果在員工晉升中的應(yīng)用
- 7.9.5 績(jī)效結(jié)果在員工榮譽(yù)中的應(yīng)用
- 7.9.6 績(jī)效結(jié)果在組織診斷中的應(yīng)用
- 7.10 績(jī)效管理申訴
- 7.10.1 績(jī)效申訴渠道建設(shè)
- 7.10.2 績(jī)效申訴處理流程
- 7.10.3 績(jī)效申訴處理技巧
- 疑難問題 績(jī)效管理與績(jī)效考核的不同
- 疑難問題 員工討厭績(jī)效管理該怎么辦
- 疑難問題 不同崗位如何設(shè)置績(jī)效指標(biāo)
- 疑難問題 如何根據(jù)員工特點(diǎn)實(shí)施輔導(dǎo)
- 疑難問題 如何保證績(jī)效信息真實(shí)有效
- 第8章 員工關(guān)系與勞動(dòng)保護(hù)
- 8.1 規(guī)章制度匯編
- 8.1.1 規(guī)章制度基本類別
- 8.1.2 規(guī)章制度匯編注意
- 8.1.3 員工手冊(cè)內(nèi)容框架
- 8.1.4 員工手冊(cè)編制步驟
- 8.1.5 員工手冊(cè)編制注意
- 8.1.6 規(guī)章制度通過程序
- 8.1.7 規(guī)章制度公示方法
- 8.1.8 員工違規(guī)處理辦法
- 8.2 員工滿意度調(diào)查
- 8.2.1 員工滿意度調(diào)查流程
- 8.2.2 員工滿意度調(diào)查內(nèi)容
- 8.2.3 員工滿意度調(diào)查注意
- 8.3 員工投訴
- 8.3.1 員工投訴受理
- 8.3.2 員工投訴調(diào)查
- 8.3.3 員工投訴處理
- 8.3.4 員工對(duì)抗應(yīng)對(duì)
- 8.4 勞動(dòng)爭(zhēng)議
- 8.4.1 勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生原因
- 8.4.2 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程
- 8.4.3 勞動(dòng)爭(zhēng)議防控方法
- 疑難問題 如何提高全員安全意識(shí)
- 疑難問題 如何避免制度“走形式”
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圖解人力資源管理：輕松易學(xué)的194個(gè)關(guān)鍵技巧是2020年由人民郵電出版社出版,作者任康磊著。
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本書分為12章，包括如何認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理，人才培養(yǎng)與人才梯隊(duì)建設(shè)，如何搭建培訓(xùn)管理體系，如何發(fā)現(xiàn)和分析培訓(xùn)需求，如何開發(fā)和管理培訓(xùn)資源，如何制訂和運(yùn)行培訓(xùn)方案，如何評(píng)估和轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果，如何實(shí)施以師帶徒制度，如何開展新員工培訓(xùn)，如何實(shí)施管理崗位培訓(xùn)，如何實(shí)施關(guān)鍵崗位培訓(xùn)，如何實(shí)施員工職業(yè)發(fā)展管理。
