企業(yè)管理實(shí)踐教材，12個(gè)崗位項(xiàng)目，理論結(jié)合實(shí)際。
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特色管理心理學(xué)教材，實(shí)用豐富，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+教育”趨勢(shì)。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書共八章，主要內(nèi)容包括管理心理學(xué)概述、知覺與個(gè)性、態(tài)度與情緒、激勵(lì)理論及應(yīng)用、群體心理、團(tuán)隊(duì)及其建設(shè)、組織心理和領(lǐng)導(dǎo)心理。
章節(jié)目錄
- 第一章 管理心理學(xué)概述
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 案例導(dǎo)讀給員工快樂的工作環(huán)境
- 第一節(jié) 什么是管理心理學(xué)
- 一、管理心理學(xué)的起源
- 二、管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
- 第二節(jié) 管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科
- 一、心理學(xué)
- 二、社會(huì)心理學(xué)
- 第三節(jié) 研究管理心理學(xué)的目的
- 一、研究組織內(nèi)員工滿意和高績(jī)效之間的關(guān)系
- 二、組織成員的滿意是現(xiàn)代組織管理的目標(biāo)
- 第四節(jié) 管理心理學(xué)的研究方法
- 一、觀察法
- 二、實(shí)驗(yàn)法
- 三、調(diào)查法
- 四、測(cè)驗(yàn)法
- 五、案例研究法
- 六、投射技術(shù)
- 本章小結(jié)
- 綜合練習(xí)題
- 第二章 知覺與個(gè)性
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 案例導(dǎo)讀阿里巴巴的員工個(gè)性化管理
- 第一節(jié) 知 覺
- 一、知覺的特性
- 三、影響知覺的因素
- 四、社會(huì)知覺
- 五、自我知覺
- 第二節(jié) 個(gè) 性
- 一、個(gè)性概述
- 二、個(gè)性理論
- 三、個(gè)性類型
- 四、個(gè)性心理特征
- 本章小結(jié)
- 綜合練習(xí)題
- 第三章 態(tài)度與情緒
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 案例導(dǎo)讀誰(shuí)奪走了職場(chǎng)人的幸福
- 第一節(jié) 態(tài) 度
- 一、態(tài)度的概念、結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
- 二、態(tài)度與行為
- 三、態(tài)度的形成和改變
- 四、態(tài)度與價(jià)值觀
- 第二節(jié) 工作滿意度
- 一、什么是工作滿意度
- 二、工作滿意度對(duì)工作績(jī)效的影響
- 三、工作滿意度的測(cè)量
- 第三節(jié) 工作幸福感
- 一、什么是幸福
- 二、主觀幸福感
- 三、如何獲得工作幸福感
- 第四節(jié) 情緒與情商
- 一、情緒概述
- 二、情緒理論
- 三、情緒和情感的效能
- 四、情商
- 五、積極情緒體驗(yàn)
- 本章小結(jié)
- 綜合練習(xí)題
- 第四章 激勵(lì)理論及應(yīng)用
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 案例導(dǎo)讀企業(yè)如何激勵(lì)員工最有效
- 第一節(jié) 激勵(lì)理論概述
- 一、激勵(lì)的概念
- 二、激勵(lì)的過(guò)程
- 三、激勵(lì)機(jī)制
- 四、激勵(lì)理論分類
- 第二節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
- 一、需要概述
- 二、馬斯洛的需要層次理論
- 三、奧爾德弗的ERG 理論
- 四、麥克利蘭的成就需要理論
- 五、赫茨伯格的雙因素理論
- 第三節(jié) 行為改造型激勵(lì)理論
- 一、歸因理論
- 二、目標(biāo)設(shè)置理論
- 三、強(qiáng)化理論
- 第四節(jié) 過(guò)程型激勵(lì)理論
- 一、期望理論
- 二、公平理論
- 第五節(jié) 激勵(lì)方式
- 本章小結(jié)
- 綜合練習(xí)題
- 第五章 群體心理
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 案例導(dǎo)讀A公司面臨的問題
- 第一節(jié) 群體心理概述
- 一、群體的定義、特征和分類
- 二、群體的形成和發(fā)展
- 三、群體的組成要素
- 四、群體的動(dòng)態(tài)特性
- 第二節(jié) 群體決策
- 一、群體決策及過(guò)程
- 二、影響群體決策有效性的因素
- 三、群體決策技術(shù)與方法
- 第三節(jié) 群體內(nèi)的人際關(guān)系
- 一、人際關(guān)系概述
- 二、人際關(guān)系的重要性
- 三、人際關(guān)系的形成及測(cè)量
- 四、人際交往的原則
- 五、影響人際關(guān)系的因素
- 六、人際關(guān)系的建立與維護(hù)
- 本章小結(jié)
- 綜合練習(xí)題
- 第六章 團(tuán)隊(duì)及其建設(shè)
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 案例導(dǎo)讀朱莉亞的校園故事
- 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)概述
- 一、什么是團(tuán)隊(duì)
- 二、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
- 三、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
- 四、團(tuán)隊(duì)角色理論
- 五、團(tuán)隊(duì)的類型
- 第二節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 一、高效團(tuán)隊(duì)的特征
- 二、如何創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)
- 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神
- 一、團(tuán)隊(duì)精神的概念
- 二、團(tuán)隊(duì)精神的本質(zhì)特征及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
- 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)
- 一、人們?yōu)槭裁床辉敢饨邮軋F(tuán)隊(duì)
- 二、團(tuán)隊(duì)合作的障礙
- 本章小結(jié)
- 綜合練習(xí)題
- 第七章 組織心理
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 案例導(dǎo)讀海爾：從組織結(jié)構(gòu)到生態(tài)結(jié)構(gòu)
- 第一節(jié) 組織概述
- 一、組織的有效性
- 二、正式組織與非正式組織
- 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
- 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序
- 二、常見的組織結(jié)構(gòu)形式
- 第三節(jié) 組織變革
- 一、組織變革的意義及動(dòng)因
- 二、組織變革的阻力
- 第四節(jié) 組織文化
- 一、組織文化的概念
- 二、組織文化的功能
- 三、組織文化的建設(shè)
- 本章小結(jié)
- 綜合練習(xí)題
- 第八章 領(lǐng)導(dǎo)心理
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 案例導(dǎo)讀德式管理：偉大的CEO也是偉大的教練
- 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為概述
- 一、領(lǐng)導(dǎo)的定義
- 二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
- 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性理論
- 一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
- 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論
- 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
- 第三節(jié) 新型領(lǐng)導(dǎo)理論
- 一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論
- 二、領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論
- 三、領(lǐng)導(dǎo)歸因理論
- 四、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論
- 五、基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)理論
- 六、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論
- 本章小結(jié)
- 綜合練習(xí)題
- 更新勘誤表和配套資料索取示意圖
- 主要參考文獻(xiàn)
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管理心理學(xué)（附微課第2版）是2022年由人民郵電出版社出版,作者孫喜林。
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本書登載文章9篇，分別為《顧客如何青睞“社區(qū)”與“品牌”-基于價(jià)值共創(chuàng)視角的顧客體驗(yàn)價(jià)值對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響》《考慮產(chǎn)品質(zhì)量影響的延保服務(wù)與產(chǎn)品聯(lián)合定價(jià)與協(xié)調(diào)契約研究》《時(shí)間標(biāo)志對(duì)消費(fèi)者的積極幻想及風(fēng)險(xiǎn)型新產(chǎn)品偏好的影響》《財(cái)務(wù)約束感對(duì)消費(fèi)者多樣化尋求行為的影響及心理機(jī)制》《來(lái)源國(guó)文獻(xiàn)計(jì)量分析》等。
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本書收錄文章9篇，分別為：《“追求快樂”的有限供給和“避免痛苦”的過(guò)量需求的稀缺效應(yīng)研究》《西方模特更受歡迎嗎?》《社會(huì)關(guān)系與創(chuàng)新能力對(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的權(quán)變交互影響》《分享所獲，還是分享操作?》《品牌崇拜的概念和維度研究：基于網(wǎng)絡(luò)志方法》《物流外包下運(yùn)作協(xié)同能力對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向與績(jī)效關(guān)系影響研究》《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下雙渠道供應(yīng)鏈的渠道模式和定價(jià)決策》等。
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