下屬不能全身心投入工作是誰的責任？領導如何把工作交給職場新人？領導者該如何平衡管理工作和具體工作？如何創(chuàng)建有凝聚力的團隊？成為領導后感覺更孤獨了怎么辦？日本金牌講師伊庭正康向20000名領導者傳授管理經驗，分享90%的領導者都不知道的管理法則。閱讀本書可以幫助你明確目標、適時授權、提升員工滿意率、增強員工歸屬感及主人翁意識。而作為管理者也可以不再一人面對困難、感受孤獨。本書講幫助中層管理者提高工作
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內容簡介
銷售會被AI取代嗎？
市場不景氣，該怎么做銷售？
其實，越是導入AI的企業(yè)，對銷售人員的需求量就越大。銷售這一工作絕對不會消失。
作者曾任職于日本人力資源中介集團瑞可利（Recruit），在銷售員時期和經理時期4次獲得了年度全國頂尖表彰。他堅持“不靠腳，靠腦子賺錢”，總結出一套不用加班就能達成目標的高效成交法，并通過培訓讓各行各業(yè)的銷售經理、銷售人員的表現(xiàn)突飛猛進。
本書深度介紹了能在短時間內做出成果，也能得到客戶感謝的“當代銷售的正確做法”。是明明很努力，業(yè)績卻沒有提升的人的必讀之書！
章節(jié)目錄
- 封面
- 版權信息
- 前言
- 第1章 銷售的“煩惱”和“困境”
- 01 新冠疫情暴發(fā)后，無法見到客戶了
- 02 銷售的工作是否會被人工智能所取代
- 03 在日常流程中無法感受到樂趣
- 04 打電話時會感到有壓力
- 05 其實，我本來是想做事務工作的
- 06 銷售定額帶來的壓力特別大
- 07 不要因銷售定額帶來的壓力而違紀
- 08 不得不銷售“我們沒有信心的產品”
- 09 與客戶建立良好關系很困難
- 第2章 掌握符合時代特點的銷售技能
- 01 網上的“挨家挨戶銷售”最有力
- 02 在你去找客戶之前，先做好Excel
- 03 收到投訴后會得到更多轉介紹的原因
- 04 “上門銷售”已過時，“情感聯(lián)系”更有效
- 05 重要的不是滿足客戶的期待
- 06 讓“不愿推薦”的客戶在三分鐘后“想推薦”的話術
- 07 不否定對方的“應酬話術”會成為你的武器
- 08 學會“創(chuàng)造需求”的傾聽技巧
- 09 想讓客戶購買，就不要只提供“商品”
- 10 掌握會被客戶感謝的完成交易的技巧
- 第3章 成為一個讓客戶愿意找你購買的銷售人員
- 01 創(chuàng)造一個讓人愿意選擇你的理由
- 02 關于客戶習慣的新思維方式
- 03 不讓競爭對手靠近的方法
- 04 你有沒有因為“客戶至上”而對客戶言聽計從
- 05 在“絕妙的時機”與客戶聯(lián)系的訣竅
- 06 你會對降價“上癮”嗎
- 07 銷售中需要的不是“客氣”，而是“考慮”
- 08 “回復”客戶的速度很重要
- 第4章 “不斷實現(xiàn)目標”的銷售人員都在做的事情
- 01 在記事本上寫上“達成日期”
- 02 增加“純銷售時間”
- 03 在季度初把握“達成目標”
- 04 金牌銷售“挑選客戶”嗎
- 05 金牌銷售人員比起“量”更注重“率”
- 06 將所有“預想外”設置為“設想范圍內”
- 第5章 讓銷售變得更有趣的方法
- 01 將新冠疫情變成機會的人的生存能力
- 02 你是否已成為“客戶狂”
- 03 模仿金牌銷售人員的“天才”想法
- 04 讓自己能夠和社長進行“正常的對話”
- 05 讓自己一直被客戶“選中”的訣竅
- 06 把“不擅長接觸的客戶”變成?？偷脑捫g
- 第6章 金牌銷售人員的“時間管理術”
- 01 提高無用工作的效率毫無意義
- 02 有“好的無用功”和“壞的無用功”
- 03 金牌銷售人員為何不求完美
- 04 金牌銷售人員不會一味地增加探訪“次數(shù)”
- 05 不要把“電車晚點”作為遲到的借口
- 06 金牌銷售人員不會用“馬上就去”來回復
- 07 線上銷售變得理所當然，商談場所無處不在
- 08 金牌銷售人員不會讓“3周后”的日程空白
- 09 金牌銷售人員不在辦公室處理郵件
- 10 金牌銷售人員用“逆向思維”考慮事情
- 第7章 “銷售不順利時”的實際應對方法
- 01 與負責人相處不順利時的應對方法
- 02 當你很難提高業(yè)績時的應對方法
- 03 當你無暇進行銷售活動時的應對方法
- 04 當你感到沒有干勁時的應對方法
- 05 當你陷入低谷時的應對方法
- 06 當你因壓力無法入睡時的應對方法
- 07 當你完全看不到實現(xiàn)目標的可能性時的應對方法
展開全部
金牌銷售都在這樣做！是2023年由中國科學技術出版社出版,作者[日]伊庭正康。
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