隨著駕校數(shù)量的不斷增長，駕培市場由短缺經(jīng)濟、賣方市場轉化為過剩經(jīng)濟、買方市場，量變引起質變，“無形的手”在推動駕校經(jīng)營管理的轉型。隨著公安部、交通運輸部《關于推進機動車駕駛人培訓考試制度改革的意見》的出臺，駕培改革拉開了序幕，“政策之手”在引導駕校經(jīng)營管理的轉型。轉型是大勢所趨，不以個人的意志為轉移。本書對駕校轉型中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓進行了總結，對轉型中的價格混戰(zhàn)、合作共贏、網(wǎng)絡風波、掛靠演變
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內容簡介
《駕校教練員的五項修煉》立足于提高我國駕校教練員的職業(yè)素質，從駕校教練員的職業(yè)修煉出發(fā)，為駕校教練員的規(guī)范化管理提供參考。全書共分為五章，前兩章為“職業(yè)修煉”“服務修煉”，是教練員“訓”的內容，旨在重新審視和認識駕校教練員這一職業(yè)的社會責任和從業(yè)理念。后三章分別為“方法修煉”“溝通修煉”“招生修煉”，是教練員“練”的內容，旨在從教學語言、教學方法等方面提升教練員的職業(yè)能力。 《駕校教練員的五項修煉》第1版、第2版被許多駕校選為駕校教練員培訓教材，得到了駕校校長和教練員的好評。第3版在第2版基礎上更新了案例，增加了教練員職業(yè)規(guī)劃、網(wǎng)絡招生的方法等內容，使得本書內容更加完善。 《駕校教練員的五項修煉》緊貼駕校教練員工作實際，具有很強的可操作性和指導性，可作為駕校教練員職業(yè)培訓教材，也可供駕校經(jīng)營管理人員參考閱讀。
章節(jié)目錄
- 駕校教練員的五項修煉
- 書名頁
- 版權信息
- 叢書前言
- 目錄
- 第一章 職業(yè)修煉
- 第一節(jié) 我們?yōu)槭裁匆斀叹殕T
- 一、選擇教練員這一職業(yè)的原因
- 二、教練員的現(xiàn)實狀況
- 三、影響你成為王牌教練員的因素
- 第二節(jié) 怎樣轉換和認知自己的職業(yè)角色
- 一、教練員的角色轉換與角色認知
- 二、合格教練員應具備的素質
- 三、教練員的“訓”與“練”
- 第三節(jié) 怎樣成為一名有使命感的教練員
- 一、我們從事的工作事關人們的生命與財產(chǎn)的安全
- 二、我們從事的工作事關社會和諧的構建
- 三、我們從事的工作事關企業(yè)核心價值觀的實現(xiàn)
- 第二章 服務修煉
- 第一節(jié) 怎樣認識教練員的服務職能
- 一、駕校是服務行業(yè)
- 二、駕校服務的層次
- 三、教練員在服務中的誤區(qū)
- 四、學習雷鋒好榜樣
- 第二節(jié) 怎樣把握駕校服務的特點和關鍵時刻
- 一、駕校服務的特點
- 二、駕校服務的關鍵時刻
- 第三節(jié) 怎樣樹立正確的服務理念和思維
- 一、薪水不是老板發(fā)的，而是學員發(fā)的
- 二、學員的滿意度是檢驗服務效果的唯一標準
- 三、差不多、過得去的教學與服務無異于自我淘汰
- 四、沒有學不會的學員，只有不會教的教練
- 五、服務就是廣告，服務就是招生
- 六、劣質服務就是砸駕校的品牌，砸大家的飯碗
- 七、從學員的不滿中發(fā)現(xiàn)自己的不足
- 八、感恩學員給了我機會
- 第四節(jié) 怎樣進行服務失敗后的補救
- 一、服務失敗的含義及表現(xiàn)形式
- 二、服務失敗的補救原則和方法
- 第三章 方法修煉
- 第一節(jié) 怎樣進行養(yǎng)成式教學
- 一、養(yǎng)成式教學的內容
- 二、養(yǎng)成式教學的方法
- 第二節(jié) 怎樣進行體驗式教學
- 一、想象式體驗
- 二、重復式體驗
- 三、特殊式體驗
- 第三節(jié) 女學員的特點與訓練方法
- 第四節(jié) 怎樣教好老年學員
- 一、老年學員學車的動機
- 二、老年學員的特點
- 三、打好心理基礎是教好老年學員的關鍵
- 四、訓練老年學員時應注意的問題
- 第五節(jié) 怎樣克服學員的緊張心理
- 一、走出“怕”字的陰影是克服學員緊張心理的關鍵
- 二、寬松的教學環(huán)境是緩解學員緊張心理的良藥
- 三、積極的暗示是幫助學員克服緊張心理的風帆
- 四、防止“瓦倫達心態(tài)”，幫助學員踢好“臨門一腳”
- 第四章 溝通修煉
- 第一節(jié) 怎樣搞好與學員的溝通
- 一、做一名會微笑的教練員
- 二、做一名善于傾聽的教練員
- 三、做一名善于表達的教練員
- 四、做一名不與學員發(fā)生沖突的教練員
- 五、做一名語言文明的教練員
- 第二節(jié) 怎樣正確地運用贊美的藝術
- 一、贊美學員的作用
- 二、贊美學員的方式
- 三、贊美學員時應注意的問題
- 第三節(jié) 怎樣正確地使用批評的藝術
- 一、教練員使用“批評”存在的問題
- 二、批評的原則
- 三、批評四步曲
- 四、評價批評的效果
- 第五章 招生修煉
- 第一節(jié) 怎樣認識當前駕培市場的形勢
- 第二節(jié) 怎樣利用“關系”招生
- 一、關系招生的原則
- 二、關系招生的形態(tài)
- 第三節(jié) 怎樣運用“口碑”招生
- 一、口碑招生的優(yōu)點
- 二、口碑招生的主體
- 三、駕校應當怎樣制造口碑效應
- 第四節(jié) 怎樣使用“網(wǎng)絡”招生
- 一、網(wǎng)絡招生的準備
- 二、網(wǎng)絡招生的內容
- 三、網(wǎng)絡招生的技巧
- 第五節(jié) 怎樣防止學員的流失
- 一、學員是從咨詢員、接待員和教練員口中流失的
- 二、學員是從教練員身邊流失的
- 三、學員是從領導被動疏忽的工作中流失的
- 后記一 教練員朋友，你想賺錢嗎？
- 后記二 人人都知品牌好，只是……
- 附錄
- 附錄A 王牌教練員培訓營法則及構成元素
- 附錄B 南新華駕校經(jīng)營管理咨詢團隊培訓班簡介
- 后折頁
- 封底
展開全部
駕校教練員的五項修煉是2021年由機械工業(yè)出版社出版,作者南新華。
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本書從駕校品牌建設到駕校服務，從駕校服務到駕校招生，從駕校招生到駕校轉型......多方位剖析駕校從溫室到暴風驟雨的心路歷程。不但是作者自己的體驗、感悟，更是為國內剛剛走出溫室的駕校，指明了一條打造品牌駕校的羅馬大道！作者抓住了打造品牌駕校的根本：教學與服務的創(chuàng)新，建立了一個嶄新的駕校經(jīng)營管理思維空間，指出駕校經(jīng)營中的一些坑，道出了駕校招生的厲害套路及最高境界，使駕校管理者在輕松閱讀中體味駕校管理
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本書分為八章，內容包括世界現(xiàn)代五項運動的發(fā)展歷史、中國現(xiàn)代五項運動發(fā)展歷史、世界現(xiàn)代五項運動諸侯列國的發(fā)展水平等。
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《門診患者健康教育手冊》是一本圍繞門診常見病、多發(fā)病，指導醫(yī)護人員對患者進行健康教育的工具書。全書共26章，分別介紹了門診各項檢查及其注意事項，講解了內、外、婦、兒、五官、中醫(yī)等?？瞥Ｒ姴〉牟∫?、臨床表現(xiàn)、治療措施，以及患者的飲食、休息與活動、用藥指導等內容，都是患者和家屬有必要掌握和了解的知識。所述內容通俗易懂、簡潔詳盡，能夠*大限度地幫助患者及家屬提高對疾病的正確認識，以便*好地配合醫(yī)務人員進
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1.內容全面，重點突出
打通財務控制、價值管理、融資、戰(zhàn)略管理、考核與激勵五大內容的任督二脈，為成為財務總監(jiān)量身打造，幫助讀者快速實現(xiàn)從財務小白到知名財務總監(jiān)的飛躍。
2.圖文并茂，案例講解
29章內容，60萬字，80余個成功案例，沒有艱深晦澀的理論，只有明白易懂的實操方法，直觀清晰的圖表和實務案例將繁瑣的財務問題由難變易，知行合一。
3.知名財務總監(jiān)傾情打造
作者畢業(yè)于中央財經(jīng)大學，先后在多家公司任財務總監(jiān)，儲備了豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，手把手教學，向知名財務總監(jiān)學習如何成為一名知名的財務總監(jiān)。
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《譚新華醫(yī)案精華》包括名醫(yī)傳記、醫(yī)案精選兩部分，后附經(jīng)驗方選。醫(yī)案精選優(yōu)選了近年來譚教授的臨床典型驗案145例，基本覆蓋了中醫(yī)外科常見病、多發(fā)病和中醫(yī)治療獨具特色與優(yōu)勢的部分疑難病癥，展示了著名中醫(yī)專家譚新華的臨證思辨特點和外用藥經(jīng)驗。本書內容豐富，觀點客觀，論理清晰，可供臨床醫(yī)生、醫(yī)學生、患者參考使用。
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本書講解了田徑項目執(zhí)教的基礎理論與實踐方法。本書從執(zhí)教的基礎講起，涉及執(zhí)教理念、溝通方法等，然后重點講解了短跑與接力、跨欄、中跑和長跑、跳高、撐竿跳高、跳遠和三級跳遠、投擲等不同項目的技術和戰(zhàn)術訓練方法，并根據(jù)訓練的切實需求，對賽前訓練的要點展開了講解，以便幫助教練更高效、更科學地執(zhí)教，進而幫助運動員有效提高訓練成績。
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本書共九章，主要內容包括：地基基礎和地下空間工程技術、鋼筋與混凝土技術、模板腳手架技術、裝配式混凝土結構技術、鋼結構技術、機電安裝工程技術、綠色施工技術、防水技術、抗震與加固技術等。
