本書從專業(yè)和商業(yè)價值的可實現(xiàn)方面探討商鋪分割銷售和返租回報的合理性和可操作性，用辯證的思想和真實的案例進(jìn)行證明，從而實現(xiàn)中國商業(yè)地產(chǎn)的新路開辟，破解中國商業(yè)地產(chǎn)的世紀(jì)之問和十年命題。使讀者一起走進(jìn)中國商業(yè)地產(chǎn)的核心領(lǐng)域，認(rèn)識一個全新的商業(yè)地產(chǎn)。段宏斌，廣州道本商業(yè)地產(chǎn)策略中心首席執(zhí)行官，多年來，致力于在實踐中總結(jié)中國商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展經(jīng)驗，并努力拓展商業(yè)與房地產(chǎn)的全球視野，密切關(guān)注中國現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型期間
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內(nèi)容簡介
本書是一本理論與實操相結(jié)合的內(nèi)容全面的有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全程指南，內(nèi)容包括五部分，分別為商業(yè)經(jīng)營管理公司的組建與內(nèi)部管理，商業(yè)地產(chǎn)項目招商管理，商業(yè)地產(chǎn)項目營運管理，商業(yè)地產(chǎn)項目企劃管理，商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)管理。本書寫作建立在多年研究、多方面的資料搜集和分析基礎(chǔ)上。本書能夠幫助商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理行業(yè)的相關(guān)從業(yè)人士更好地進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理工作。
章節(jié)目錄
- 商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營寶典：商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營管理實操一本通
- 前折頁
- 書名頁
- 版權(quán)頁
- 本書編寫人員
- 前言
- 目錄
- 第1章 商業(yè)經(jīng)營管理公司的組建與內(nèi)部管理
- 1.1 商業(yè)經(jīng)營管理公司的組建
- 1.1.1 商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理概述
- 1.商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營模式
- 2.商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理的特點
- 3.商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理與物業(yè)管理的區(qū)別
- 4.商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理的相關(guān)利益者
- 5.商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理不同階段的工作要點
- 1.1.2 商業(yè)經(jīng)營管理公司的組建模式
- 1.自營模式
- 2.委托模式
- 3.合作模式
- 附1.委托經(jīng)營管理合同范本（一）
- 附2.委托經(jīng)營管理合同范本（二）
- 1.1.3 商業(yè)經(jīng)營管理公司的組織架構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)層崗位職責(zé)
- 1.1.4 行政人事部的部門職能與崗位職責(zé)
- 1.1.5 財務(wù)部的部門職能與崗位職責(zé)
- 1.1.6 招商部的部門職能與崗位職責(zé)
- 1.1.7 營運部的部門職能與崗位職責(zé)
- 1.1.8 企劃部的部門職能與崗位職責(zé)
- 1.1.9 物管中心的部門職能與崗位職責(zé)
- 1.2 商業(yè)經(jīng)營管理公司的行政管理
- 1.2.1 辦公用品及設(shè)備管理
- 1.名片印制規(guī)定
- 2.辦公用品購買與領(lǐng)用流程
- 3.辦公設(shè)備的購買與領(lǐng)用流程
- 1.2.2 印章使用管理
- 1.印章保管規(guī)定
- 2.印章使用審批流程
- 1.2.3 公文函件管理
- 1.公文機(jī)密程度分類
- 2.公文種類及格式
- 3.公文簽發(fā)制度
- 4.文件傳遞規(guī)定
- 5.文件發(fā)送確認(rèn)與上報流程
- 6.公文檔案保密制度
- 1.2.4 檔案管理
- 1.檔案管理范圍
- 2.檔案傳遞與借閱
- 3.檔案歸檔與整理
- 4.檔案檢索、剔除與銷毀
- 1.2.5 會議管理
- 1.會議準(zhǔn)備工作
- 2.會議要求
- 3.會議室使用規(guī)定
- 1.2.6 員工行為規(guī)范管理
- 1.儀容儀表規(guī)定
- 2.文明禮貌要求
- 3.辦公環(huán)境紀(jì)律要求
- 1.2.7 車輛管理
- 1.2.8 公共關(guān)系管理
- 1.2.9 聘請法律顧問管理
- 1.3 商業(yè)經(jīng)營管理公司的人力資源管理
- 1.3.1 招聘入職管理
- 1.招聘管理
- 2.入職管理
- 1.3.2 培訓(xùn)管理
- 1.基本規(guī)定
- 2.培訓(xùn)類別
- 3.培訓(xùn)方式
- 4.新員工導(dǎo)師制管理規(guī)定
- 1.3.3 考核管理
- 1.總經(jīng)理與副總經(jīng)理人員考核程序
- 2.部門經(jīng)理（含）以下人員考核程序
- 3.考核紀(jì)律
- 4.考核結(jié)果應(yīng)用
- 1.3.4 薪酬福利管理
- 1.工資結(jié)構(gòu)
- 2.補貼類型與發(fā)放規(guī)定
- 3.保險及公積金類型與繳納方法
- 4.薪酬計算
- 5.薪酬調(diào)整
- 6.薪酬發(fā)放
- 7.薪酬晉級
- 1.3.5 考勤管理
- 1.上班時間規(guī)定
- 2.打卡規(guī)定
- 3.遲到和早退管理規(guī)定
- 4.曠工管理規(guī)定
- 5.補休管理規(guī)定
- 1.3.6 休假管理
- 1.法定假期管理規(guī)定
- 2.年休假管理規(guī)定
- 3.病假管理規(guī)定
- 4.事假管理規(guī)定
- 5.探親假管理規(guī)定
- 6.婚假管理規(guī)定
- 7.產(chǎn)假管理規(guī)定
- 8.工傷假管理規(guī)定
- 9.喪假管理規(guī)定
- 10.請假規(guī)定
- 1.3.7 勞動關(guān)系管理
- 1.勞動合同管理權(quán)限
- 2.勞動合同文本制訂
- 3.勞動合同簽訂
- 4.勞動合同期限
- 5.勞動合同續(xù)簽
- 6.勞動合同解除與終止
- 1.3.8 獎懲管理
- 1.獎勵管理規(guī)定
- 2.處罰管理規(guī)定
- 1.3.9 辭退、裁員與離職管理
- 1.辭退、裁員管理
- 2.離職管理
- 1.4 商業(yè)經(jīng)營管理公司的財務(wù)管理
- 1.4.1 資金管理
- 1.基本規(guī)定
- 2.資金計劃編制
- 3.貨幣資金支付程序
- 4.現(xiàn)金管理
- 5.銀行存款管理
- 6.票據(jù)管理
- 1.4.2 固定資產(chǎn)管理
- 1.固定資產(chǎn)的管理職責(zé)
- 2.固定資產(chǎn)購置
- 3.固定資產(chǎn)使用
- 4.固定資產(chǎn)折舊
- 5.固定資產(chǎn)盤點清查
- 6.固定資產(chǎn)其他管理事項
- 7.低值易耗品的管理
- 1.4.3 材料管理
- 1.采購計劃的制訂
- 2.材料采購
- 3.材料入庫
- 4.材料出庫
- 5.材料稽核與盤點
- 6.可回收或重復(fù)利用的材料管理
- 1.4.4 財務(wù)預(yù)算管理
- 1.預(yù)算管理委員會的組織構(gòu)成與主要職能
- 2.預(yù)算編審程序
- 3.預(yù)算執(zhí)行程序
- 4.預(yù)算分析程序
- 5.預(yù)算調(diào)整程序
- 1.4.5 財務(wù)審批管理
- 1.基本規(guī)定
- 2.審批流程
- 3.特殊事項支出的審批
- 4.其他相關(guān)規(guī)定
- 1.4.6 財務(wù)會計報告管理
- 1.基本規(guī)定
- 2.財務(wù)報告種類
- 3.財務(wù)報告時間要求和報送方式
- 1.4.7 會計檔案管理
- 1.會計檔案分類
- 2.會計檔案保管
- 3.會計檔案借閱
- 4.會計檔案銷毀
- 第2章 商業(yè)地產(chǎn)項目招商管理
- 2.1 商業(yè)地產(chǎn)項目招商策劃階段管理
- 2.1.1 招商市場調(diào)研
- 1.市場調(diào)研工作計劃的制訂
- 2.市場調(diào)研的內(nèi)容
- 3.市場調(diào)研的方法
- 4.商圈調(diào)研的方法
- 5.市場調(diào)研報告的編制
- 2.1.2 招商定位與業(yè)態(tài)規(guī)劃
- 1.招商定位與業(yè)態(tài)規(guī)劃管理流程
- 2.業(yè)態(tài)規(guī)劃原則的制訂
- 2.1.3 招商目標(biāo)品牌落位
- 1.目標(biāo)品牌選擇標(biāo)準(zhǔn)的制訂
- 2.目標(biāo)品牌資源庫的建立
- 3.目標(biāo)品牌落位原則的制訂
- 2.1.4 招商政策與租金方案的制訂
- 1.制訂級差租金的規(guī)定
- 2.租金打折的規(guī)定
- 3.租金費用的管理規(guī)范
- 2.1.5 招商工作計劃的制訂
- 2.2 商業(yè)地產(chǎn)項目招商準(zhǔn)備階段管理
- 2.2.1 招商人員管理制度的制訂
- 1.招商人員的基本職業(yè)素質(zhì)要求
- 2.招商人員的儀容儀表規(guī)定
- 3.招商人員的基本禮儀規(guī)定
- 4.招商人員的考勤規(guī)定
- 5.招商人員的日常工作要求
- 6.招商人員的客戶跟進(jìn)責(zé)任規(guī)定
- 7.招商人員的考核規(guī)定
- 8.招商人員的傭金分配及獎懲規(guī)定
- 2.2.2 招商人員的培訓(xùn)與分工
- 1.招商人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容與計劃的制訂
- 2.招商人員的分工管理
- 2.2.3 招商物料的準(zhǔn)備
- 1.招商手冊
- 2.招商合同
- 2.3 商業(yè)地產(chǎn)項目招商實施階段管理
- 2.3.1 商戶的接待與拜訪
- 2.3.2 招商談判
- 1.招商談判前的準(zhǔn)備工作
- 2.招商談判各階段的主要內(nèi)容及注意事項
- 3.招商談判后的主要工作
- 4.招商談判的注意事項
- 5.招商談判記錄表范本
- 2.3.3 商戶的登記與審查
- 1.商戶的登記與審查流程
- 2.商戶資格審查的主要內(nèi)容
- 3.商戶資格審查登記表范本
- 2.3.4 合同的簽訂與審批
- 1.合同管理規(guī)范
- 2.合同的填寫規(guī)范
- 3.合同的審批流程與所需文件
- 4.合同條款變更或解約的審批流程
- 5.合同續(xù)簽的審批流程
- 第3章 商業(yè)地產(chǎn)項目營運管理
- 3.1 商業(yè)地產(chǎn)項目開業(yè)前的營運管理
- 3.1.1 物料的準(zhǔn)備
- 1.營運物品的準(zhǔn)備
- 2.文件資料的制訂
- 附1.某商業(yè)廣場經(jīng)營管理公約范本
- 附2.某商業(yè)廣場商戶手冊范本
- 3.1.2 人員的培訓(xùn)
- 1.營運人員的培訓(xùn)
- 2.營業(yè)員的培訓(xùn)
- 附.客戶服務(wù)手冊范本
- 3.1.3 商戶入駐手續(xù)的辦理
- 1.商戶檔案接管
- 2.商戶入駐接待
- 3.入駐資料審核
- 4.入駐相關(guān)協(xié)議簽訂與費用繳納
- 5.驗鋪接收
- 6.鑰匙發(fā)放管理
- 3.1.4 開業(yè)前的檢查
- 3.2 商業(yè)地產(chǎn)項目開業(yè)后的營運管理
- 3.2.1 商業(yè)地產(chǎn)項目現(xiàn)場營運管理
- 3.2.2 開閉店管理
- 1.開店管理流程
- 2.閉店管理流程
- 3.2.3 晨會管理
- 1.晨會的主要內(nèi)容
- 2.晨會前的準(zhǔn)備工作
- 3.晨會召開的基本規(guī)定
- 3.2.4 巡場管理
- 3.2.5 廣播管理
- 1.廣播管理的基本規(guī)定
- 2.廣播的語言標(biāo)準(zhǔn)
- 3.特殊類廣播的審批流程
- 4.緊急突發(fā)事件廣播的審批流程
- 3.2.6 租戶出調(diào)貨管理
- 1.租戶出調(diào)貨的基本規(guī)定
- 2.租戶出調(diào)貨的審批權(quán)限
- 3.租戶出調(diào)貨的工作流程圖
- 3.2.7 租戶外擺位管理
- 1.租戶外擺位的基本規(guī)定
- 2.租戶外擺位的受理流程
- 3.2.8 租戶宣傳資料擺放管理
- 3.2.9 租戶櫥窗展示管理
- 3.2.10 攝影攝像管理
- 1.攝影攝像的基本規(guī)定
- 2.攝影證的辦理
- 3.2.11 短信發(fā)送管理
- 1.租戶短信發(fā)送流程（圖3?8）
- 2.公司內(nèi)部短信發(fā)送流程
- 3.2.12 服務(wù)臺接待管理
- 1.服務(wù)臺接待人員的工作流程
- 2.服務(wù)臺接待人員的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)
- 3.服務(wù)臺接待人員的禮儀標(biāo)準(zhǔn)
- 4.接待人員的現(xiàn)場服務(wù)管理
- 5.接待人員值班與交接班管理
- 6.來訪登記及接待流程
- 7.尋人流程
- 8.失物招領(lǐng)流程
- 9.失物認(rèn)領(lǐng)流程
- 3.2.13 收銀員服務(wù)規(guī)范管理
- 1.營業(yè)前的服務(wù)規(guī)范
- 2.營業(yè)中的服務(wù)規(guī)范
- 3.營業(yè)后的服務(wù)規(guī)范
- 4.收銀員的規(guī)范服務(wù)用語
- 3.2.14 客戶投訴管理
- 1.客戶投訴的分類
- 2.客戶投訴的處理辦法
- 3.客戶投訴的處理流程
- 4.客戶投訴處理的注意事項
- 3.2.15 現(xiàn)場突發(fā)事件管理
- 1.顧客之間的沖突管理
- 2.員工和顧客之間的沖突管理
- 3.搶劫事件的處理程序
- 4.物品丟失事件的處理程序
- 5.抄價格的處理程序
- 6.停水、停電的處理程序
- 7.故意使用假幣的處理程序
- 8.其他突發(fā)事件的處理程序
- 3.2.16 多種經(jīng)營管理
- 1.多種經(jīng)營規(guī)劃的原則
- 2.多種經(jīng)營規(guī)劃預(yù)算管理
- 3.多種經(jīng)營的日常管理工作要點
- 3.2.17 營運品質(zhì)管理
- 3.3 商業(yè)地產(chǎn)項目租戶溝通與協(xié)調(diào)管理
- 3.3.1 租戶溝通管理
- 1.租戶溝通的基本規(guī)定
- 2.租戶溝通的類型
- 3.租戶溝通的方式
- 4.租戶溝通的頻率
- 5.租戶溝通的流程
- 6.主力店的溝通管理
- 3.3.2 坪效溝通管理
- 1.坪效溝通的步驟
- 2.坪效溝通的注意事項
- 3.3.3 租費催交管理
- 1.租戶欠費的原因分類
- 2.租費催交的流程
- 3.3.4 租金減免管理
- 1.租金減免的租戶類型
- 2.租金減免的流程
- 3.3.5 糾正及預(yù)防措施管理
- 1.糾正及預(yù)防措施的實施條件
- 2.糾正及預(yù)防措施的實施流程
- 第4章 商業(yè)地產(chǎn)項目企劃管理
- 4.1 商業(yè)地產(chǎn)項目招商推廣管理
- 4.1.1 招商推廣方案的編制
- 1.招商推廣目的
- 2.推廣項目概況分析
- 3.總體推廣定位及推廣策略
- 4.推廣階段與媒體組合
- 5.推廣內(nèi)容或訴求點
- 6.招商推介活動計劃
- 7.推廣費用預(yù)算
- 4.1.2 招商推廣費用預(yù)算的審批
- 4.1.3 招商推廣的組織實施
- 1.推廣節(jié)奏控制
- 2.媒體組合運用
- 3.招商期活動實施
- 4.招商現(xiàn)場氛圍布置和形象包裝
- 4.2 商業(yè)地產(chǎn)項目開業(yè)前的宣傳與開業(yè)慶典管理
- 4.2.1 開業(yè)前的宣傳
- 4.2.2 開業(yè)慶典管理
- 1.開業(yè)慶典執(zhí)行方案的編制
- 2.開業(yè)慶典組織的工作要點
- 4.3 商業(yè)地產(chǎn)項目媒體宣傳管理
- 4.3.1 媒體市場調(diào)研和媒體信息資源庫的建立
- 4.3.2 媒體選擇與組合
- 1.媒體選擇的原則
- 2.常用媒體的選擇要點
- 3.媒體組合
- 4.3.3 廣告申請與制作
- 1.廣告申請與制作的基本規(guī)定
- 2.廣告申請與制作的流程
- 4.3.4 媒體合作關(guān)系管理
- 4.3.5 自有媒體管理
- 4.4 商業(yè)地產(chǎn)項目企劃活動管理
- 4.4.1 企劃活動的類別與主題
- 1.企劃活動的類別
- 2.企劃活動的主題
- 4.4.2 企劃活動方案的制訂
- 4.4.3 企劃活動方案的評審
- 4.4.4 企劃活動的實施
- 4.4.5 企劃活動的評估總結(jié)
- 4.5 商業(yè)地產(chǎn)項目形象包裝管理
- 4.5.1 VI應(yīng)用管理
- 1.VI的內(nèi)容
- 2.VI的使用原則
- 3.VI的使用要求
- 4.統(tǒng)一店招的規(guī)范管理
- 4.5.2 導(dǎo)視系統(tǒng)管理
- 1.導(dǎo)視系統(tǒng)管理的范圍
- 2.導(dǎo)視系統(tǒng)的規(guī)劃
- 3.導(dǎo)視系統(tǒng)的安裝
- 4.導(dǎo)視系統(tǒng)的管理
- 4.5.3 環(huán)境美陳管理
- 1.環(huán)境美陳管理的基本規(guī)定
- 2.環(huán)境美陳管理的要素及要求
- 3.商戶入駐現(xiàn)場的環(huán)境布置
- 4.日常經(jīng)營現(xiàn)場的環(huán)境布置
- 第5章 商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)管理
- 5.1 商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)工程管理
- 5.1.1 前期介入管理
- 1.前期介入的必要性
- 2.前期各階段的介入要點
- 5.1.2 接管驗收管理
- 1.竣工驗收與接管驗收的區(qū)別
- 2.接管驗收的工作要點
- 3.接管驗收的工作標(biāo)準(zhǔn)
- 4.接管驗收的工作流程
- 5.接管驗收的注意事項
- 5.1.3 工程遺留問題整改
- 1.工程遺留問題產(chǎn)生的原因
- 2.工程遺留問題的處理
- 5.1.4 裝修管理
- 5.1.5 工程設(shè)施設(shè)備管理
- 1.工程設(shè)施設(shè)備管理的主要內(nèi)容
- 2.工程設(shè)施設(shè)備的運行管理
- 3.工程設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)
- 4.商業(yè)工程設(shè)施設(shè)備的檔案管理
- 5.1.6 供配電系統(tǒng)管理
- 1.強(qiáng)電、弱電設(shè)備運行操作規(guī)程
- 2.變電所倒閘操作規(guī)程
- 3.供配電系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
- 4.強(qiáng)電故障應(yīng)急處理規(guī)程
- 5.高壓設(shè)備巡檢規(guī)程
- 5.1.7 給水排水系統(tǒng)管理
- 1.給水排水系統(tǒng)管理規(guī)定
- 2.給水排水系統(tǒng)運行操作規(guī)范
- 3.給水排水系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
- 4.給水排水系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程
- 5.給水排水系統(tǒng)巡檢規(guī)程
- 5.1.8 電梯系統(tǒng)管理
- 1.電梯系統(tǒng)管理規(guī)定
- 2.電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
- 3.扶梯維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
- 4.電梯系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程
- 5.電梯系統(tǒng)巡檢規(guī)程
- 6.電梯使用管理規(guī)定
- 5.1.9 空調(diào)系統(tǒng)管理
- 1.空調(diào)系統(tǒng)管理規(guī)定
- 2.空調(diào)系統(tǒng)運行操作規(guī)程
- 3.空調(diào)系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
- 4.空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程
- 5.空調(diào)系統(tǒng)巡檢規(guī)程
- 5.1.10 智能化系統(tǒng)管理
- 1.自控系統(tǒng)運行操作規(guī)程
- 2.自控系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
- 3.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范
- 5.1.11 設(shè)備間管理
- 1.高低壓配電間管理
- 2.發(fā)電機(jī)房管理
- 3.水泵房管理
- 4.電梯機(jī)房管理
- 5.空調(diào)機(jī)房和鍋爐房管理
- 6.監(jiān)控中心管理
- 7.管道井、樓層配電間管理
- 8.污水處理間管理
- 5.1.12 建筑物的維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
- 5.1.13 能源管理
- 1.能源管理的基本要求
- 2.能源管理的目標(biāo)
- 3.能源消耗控制
- 4.設(shè)備效能評估
- 5.數(shù)據(jù)分析與節(jié)能改造
- 5.1.14 工程維修服務(wù)管理
- 1.維修服務(wù)的基本要求
- 2.維修服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)
- 3.業(yè)主和商戶報修的維修流程
- 4.公共區(qū)域的維修流程
- 5.1.15 工程部團(tuán)隊管理
- 5.1.16 工程檔案管理
- 5.2 商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)安全管理
- 5.2.1 治安管理
- 1.巡邏管理
- 2.防竊防盜管理
- 3.安全監(jiān)控管理
- 4.治安保衛(wèi)管理規(guī)定
- 5.2.2 消防管理
- 1.消防管理的特點
- 2.消防組織和消防安全責(zé)任制的建立
- 3.消防宣傳教育和培訓(xùn)
- 4.消防安全檢查
- 5.消防安全隱患整改
- 6.消防預(yù)案制訂
- 7.消防演練
- 8.消防設(shè)施運行管理
- 9.消防重點部位管理
- 10.消防檔案管理
- 5.2.3 交通車輛管理
- 1.機(jī)動車輛管理規(guī)定
- 2.自行車和摩托車管理規(guī)定
- 3.停車場管理規(guī)定
- 4.交通車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)
- 5.2.4 應(yīng)急處理
- 1.應(yīng)急處理的原則
- 2.應(yīng)急處理規(guī)定
- 3.暴力事件處理流程
- 4.恐嚇事件處理流程
- 5.偷竊事件處理流程
- 6.交通事故處理流程
- 7.停電處理流程
- 8.跑水處理流程
- 9.火災(zāi)處理流程
- 10.電梯困人處理流程
- 11.自然災(zāi)害應(yīng)急處理辦法
- 5.3 商業(yè)地產(chǎn)項目保潔與綠化管理
- 5.3.1 保潔管理
- 1.保潔管理工作的系統(tǒng)策劃
- 2.保潔服務(wù)方案的制訂
- 3.保潔服務(wù)的工作內(nèi)容
- 4.保潔服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)
- 5.垃圾清運管理
- 6.消殺防疫
- 7.保潔分包方的選擇
- 8.保潔分包方的監(jiān)督
- 5.3.2 綠化管理
- 1.景觀布置管理
- 2.綠化管理規(guī)定
- 3.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
- 4.綠化分包管理
- 后折頁
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商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營寶典——商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營管理實操一本通是2016年由機(jī)械工業(yè)出版社出版,作者余源鵬。
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