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職場必備的“高效溝通指南”，人生必需的“高情商說話寶典”。

內(nèi)容簡介

日本ZM投訴處理專家谷厚志先生將自己多年與形形色色的顧客打交道的經(jīng)驗總結(jié)成5大核心要點和31個說話技巧，并列舉了大量經(jīng)典的溝通實例，全面系統(tǒng)地介紹了各種高情商說話方式，其中涉及人際交往、職業(yè)生涯、為人處世等多個層面，幫你掌握說話技巧，提高說話能力，從而擴大交際圈，獲得升職機會，改變自己的命運。

本書是一本零基礎(chǔ)、無門檻、拿來即用的高情商說話手冊，讓你輕松快速搞定說話難題。

章節(jié)目錄

高情商說話是2022年由中國科學(xué)技術(shù)出版社出版,作者[日] 谷厚志。

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