本書針對(duì)主播在銷售化妝品的過程中可能遇到的問題，在對(duì)顧客的行為和心理進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，詳細(xì)闡述了主播在與粉絲溝通的過程中需要用到的技巧和方法，并給出了具體、實(shí)用的溝通范例。書中內(nèi)容可以幫助化妝品主播增強(qiáng)溝通能力、順利完成交易、提升銷售業(yè)績。
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內(nèi)容簡介
本書針對(duì)主播在銷售農(nóng)產(chǎn)品的過程中可能遇到的問題，在對(duì)顧客的行為和心理進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)可能出現(xiàn)的幾十種情景，詳細(xì)闡述了主播在與粉絲溝通的過程中可能會(huì)發(fā)生的問題，以及需要用到的技巧和方法，并給出了非常實(shí)用的話術(shù)范例。
章節(jié)目錄
- 封面
- 扉頁
- 版權(quán)頁
- 內(nèi)容提要
- 前言
- 第一章 一分鐘話術(shù)，留住新粉絲
- 第一節(jié) 開頭一分鐘，中間一分鐘，最后一分鐘
- 第二節(jié) 根據(jù)粉絲的特征選擇說話方式
- 第三節(jié) 農(nóng)產(chǎn)品賣貨主播，可“土”可“洋”
- 第二章 直播賣貨，先學(xué)會(huì)推銷自己
- 第一節(jié) 開場白有趣，你就成功了90%
- 第二節(jié) 這樣說，才能增強(qiáng)粉絲黏性
- 第三節(jié) 給粉絲一個(gè)明天還看你的理由
- 第三章 制造話題，讓粉絲產(chǎn)生共鳴
- 第一節(jié) 主播應(yīng)該是制造話題的高手
- 第二節(jié) 主導(dǎo)話題，把焦點(diǎn)始終集中在產(chǎn)品上
- 第三節(jié) 關(guān)注熱點(diǎn)，讓熱點(diǎn)幫自己銷售
- 第四章 深挖需求，進(jìn)行完美的推介
- 第一節(jié) 你了解誰的需求，才能把產(chǎn)品賣給誰
- 第二節(jié) 你的產(chǎn)品一定要滿足粉絲的痛點(diǎn)需求
- 第三節(jié) 獵奇營銷，勾起粉絲的嘗試欲望
- 第五章 好口才，凸顯農(nóng)產(chǎn)品關(guān)鍵賣點(diǎn)
- 第一節(jié) 突出產(chǎn)地信息，成倍放大這一賣點(diǎn)
- 第二節(jié) 靈活渲染農(nóng)產(chǎn)品的品類信息
- 第三節(jié) 突出賣點(diǎn)，但也要關(guān)注粉絲需求
- 第六章 好口才，激發(fā)粉絲的購買動(dòng)機(jī)
- 第一節(jié) 推銷別太功利，拉近關(guān)系最重要
- 第二節(jié) 在展示環(huán)節(jié)要學(xué)會(huì)“自我陶醉”
- 第三節(jié) 給粉絲一點(diǎn)驚喜，讓他們笑
- 第七章 制造緊張氣氛，讓粉絲主動(dòng)下單
- 第一節(jié) 渲染氣氛，讓粉絲覺得“過了這個(gè)村就沒這個(gè)店”
- 第二節(jié) 給粉絲意想不到的“便宜”
- 第八章 直播留白也是一種藝術(shù)
- 第一節(jié) 學(xué)會(huì)和粉絲隔著屏幕“一起做飯”
- 第二節(jié) 生動(dòng)展示，讓粉絲身臨其境
展開全部
農(nóng)產(chǎn)品直播賣貨超級(jí)口才訓(xùn)練是2020年由人民郵電出版社出版,作者戈旭皎。
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本書采取“大講堂”的形式，精心挑選了家居建材銷售過程中的各種常見情形，通過“應(yīng)避免的錯(cuò)誤”“情景解析”“我們可以這樣應(yīng)對(duì)”等模塊全方位展示了家居建材銷售人員的銷售策略與銷售技巧。全書內(nèi)容系統(tǒng)全面、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，書中的各種方法和技巧可以隨時(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，使讀者能真正做到“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”。
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在短視頻、直播等新傳播方式的帶動(dòng)下，農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展迅速，但相關(guān)從業(yè)者對(duì)“人、貨、場”三要素專業(yè)化發(fā)展趨勢認(rèn)識(shí)不深、主播素質(zhì)有待提高等因素仍制約著行業(yè)的發(fā)展。本書作者基于豐富的農(nóng)產(chǎn)品推廣和“新農(nóng)人”培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)作了《農(nóng)產(chǎn)品電商成長課堂：從短視頻引流到直播賣貨全程指南》一書，旨在為農(nóng)產(chǎn)品電商從業(yè)者提供一套可有效指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)的思路、方法和技巧。本書共分為8章，分別從農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展態(tài)勢、農(nóng)產(chǎn)品電商的“人、貨、場
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本書內(nèi)容涵蓋了電話銷售的各個(gè)階段——開場白、前臺(tái)或總機(jī)的阻攔、客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣、客戶的實(shí)際需求、客戶提出的拒絕異議、價(jià)格異議、簽單前的搖擺心理、簽單、售后服務(wù)等，書中不僅羅列了73種常見的難題和銷售障礙，還提供了針對(duì)性的專業(yè)銷售指導(dǎo)，將幫助電話銷售人員快速掌握業(yè)績倍增的銷售方法。
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明確銷售流程、關(guān)鍵問題與銷售目標(biāo)。保險(xiǎn)銷售人員通過閱讀本書，可以理清銷售關(guān)系，清楚銷售流程，找出銷售的核心問題，掌控銷售目標(biāo)?？焖偬嵘N售技能，增長銷售業(yè)績。針對(duì)銷售困境和問題，提供直接、有效、快速應(yīng)對(duì)方法——超級(jí)銷售話術(shù)和簡明行為模板，即學(xué)即用，簡單有效。全面實(shí)施銷售過程訓(xùn)練、指導(dǎo)和監(jiān)督。銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部用于對(duì)銷售人員進(jìn)行指導(dǎo)、跟蹤、分析和改進(jìn)，提高銷售業(yè)績的超級(jí)實(shí)用手冊。促成內(nèi)部銷售系統(tǒng)和培訓(xùn)課程
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明確銷售流程、關(guān)鍵問題與銷售目標(biāo)。通過閱讀本書，可以厘清銷售關(guān)系，清晰銷售流程，找出銷售的核心問題，掌控銷售目標(biāo)?？焖偬嵘N售技能，增長銷售業(yè)績。針對(duì)銷售困境和問題，提供直接、有效、快速應(yīng)對(duì)方法——超級(jí)銷售話術(shù)和簡明行為模板，即學(xué)即用，簡單有效。全面實(shí)施銷售過程訓(xùn)練、指導(dǎo)和監(jiān)督。銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部用于對(duì)銷售人員進(jìn)行指導(dǎo)、跟蹤、分析和改進(jìn)，提高銷售業(yè)績的超級(jí)實(shí)用手冊。促成內(nèi)部銷售系統(tǒng)和培訓(xùn)課程開發(fā)。銷售經(jīng)
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提高農(nóng)民素質(zhì)，培育適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新型農(nóng)民，是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下解決“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵。
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用精準(zhǔn)的語言技巧提高成單率
用高效的模板訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)新老客戶零差評(píng)
經(jīng)典實(shí)用案例 一看便懂：情景解析 幫您支招 應(yīng)該這樣說 不要這樣說
保險(xiǎn)銷售全流程 一本即通：約見客戶 拜訪客戶 直面客戶 促進(jìn)成交 重視售后
86個(gè)情景 消除銷售人員面臨的窘境：
如何解釋“你怎么也賣保險(xiǎn)了？”
如何巧發(fā)朋友圈，讓大家知道你在銷售保險(xiǎn)？
電話中，如何開口說一句話？
什么樣的客戶適合微信約見？
寒暄是一種禮貌，但不要過！
了解客戶的經(jīng)濟(jì)狀況，探知客戶購買力！
如何介紹子女保險(xiǎn)產(chǎn)品？
如何介紹商業(yè)車險(xiǎn)？
如何解釋“我有社保，還要保險(xiǎn)干嗎？”
當(dāng)客戶說“我和家里人商量一下”怎么辦？
客戶非常小心謹(jǐn)慎，怎么辦？
什么是假設(shè)成交？
為什么要分拆說服？
客戶想退保怎么辦？
什么才是好的“售后服務(wù)”？
