本書分為兩篇，共九章。上篇為溝通篇，從溝通的概念講起，介紹了溝通原理、溝通方式、溝通策略、溝通技能和跨文化溝通；下篇為談判篇，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判原理、商務(wù)談判過程與策略。附錄還提供了商務(wù)談判綜合演練、商務(wù)談判環(huán)境分析模板、商務(wù)談判比賽案例等內(nèi)容。本書力求回歸教育的本質(zhì)，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的適用性。每章章末附有“綜合練習(xí)”和“進(jìn)一步學(xué)習(xí)”版塊，前者方便學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，后者指明了學(xué)生
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內(nèi)容簡(jiǎn)介
本版保持第 1版的基本結(jié)構(gòu)，根據(jù)讀者意見增加和修改了部分章節(jié)，整體上仍保持十章。上篇為溝通篇，包括溝通概述、溝通原理、溝通方式、溝通策略、溝通技能和跨文化溝通六章；下篇為談判篇，包括談判概述、談判原理、談判過程與策略、談判模擬演練四章。
本版力求回歸教育的本質(zhì)，突出學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的適用性，除更新、改寫內(nèi)容外，形式上有以下幾個(gè)變化：章后增加習(xí)題，方便讀者鞏固所學(xué)知識(shí)；用二維碼展示網(wǎng)絡(luò)上的新知識(shí)、新文章、新案例、專家學(xué)者、學(xué)術(shù)組織信息，以開闊讀者視野；完善教材配套資料，包括課件、教案、案例集、視頻庫(kù)、習(xí)題答案和模擬商務(wù)談判素材，索取方式參見配套資料索取說明；有課程網(wǎng)站作為教學(xué)支持、交流平臺(tái)。
章節(jié)目錄
- A-fy
- B-bq
- C-qy2
- D-qy1
- E-ml
- 01p
- 01
- 02
- 第二章 溝 通 原 理
- 03
- 第三章 溝 通 方 式
- 04
- 第四章 溝 通 策 略
- 05
- 第五章 溝 通 技 能
- 06
- 第六章 跨文化溝通
- 02p
- 07
- 第七章 商務(wù)談判概述
- 08
- 第八章 商務(wù)談判原理
- 09
- 第九章 商務(wù)談判過程與策略
- 10
- 第十章 商務(wù)談判綜合演練
- fl1
- 附錄一 商務(wù)談判環(huán)境分析模板
- fl2
- zyck
- zl
- 配套資料索取說明
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商務(wù)溝通與談判（第2版）是2016年由人民郵電出版社出版,作者張守剛。
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得書感謝您對(duì)《商務(wù)溝通與談判（第2版）》關(guān)注和支持，如本書內(nèi)容有不良信息或侵權(quán)等情形的，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)站。
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本書分兩篇十章。溝通篇包括溝通概述、溝通原理、溝通方式、溝通策略、溝通技能和跨文化溝通六章內(nèi)容；談判篇包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判原理、商務(wù)談判過程與策略、商務(wù)談判綜合演練四章內(nèi)容。
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本書共9章，分為溝通篇和談判篇。前面4章介紹商務(wù)溝通相關(guān)知識(shí)，包括商務(wù)溝通概述、商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、商務(wù)溝通的常用渠道和商務(wù)溝通的的表達(dá)方式與技巧；后5章介紹商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí)，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判禮儀與心理、商務(wù)談判準(zhǔn)備與組織、商務(wù)談判過程和商務(wù)談判策略。本書注重實(shí)務(wù)性，可操作性強(qiáng)，每一節(jié)知識(shí)首先由與知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)的案例導(dǎo)入，然后結(jié)合理論、技巧和案例構(gòu)成三位一體。全書行文通俗易懂，通過實(shí)際案例直
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本書以職業(yè)能力形成為導(dǎo)向，以崗位對(duì)商務(wù)溝通與談判能力的要求為依據(jù)，充分考慮職業(yè)技能發(fā)展的社會(huì)需求，著重突出用項(xiàng)目和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的特點(diǎn)，內(nèi)容包括初識(shí)商務(wù)溝通與談判、商務(wù)溝通的分析要素、有效商務(wù)溝通的技巧、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、商務(wù)談判開局、商務(wù)談判報(bào)價(jià)、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判僵局的有效應(yīng)對(duì)、商務(wù)談判的成交等，幫助讀者全面學(xué)習(xí)商務(wù)溝通與談判的方法和技巧，提高職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本書既可以作
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●語(yǔ)言通俗易懂。本書以通俗易懂的語(yǔ)言講解了商務(wù)溝通和談判的理論知識(shí)。盡可能減少專業(yè)性的描述，便于讀者閱讀和理解，增強(qiáng)商務(wù)溝通和談判的可操作性，掌握在實(shí)際中如何有效地進(jìn)行商務(wù)溝通和談判?！窭碚撆c范例融合。本書將商務(wù)溝通和談判的理論知識(shí)和技巧與案例相互融合，由“案例導(dǎo)入”引入理論知識(shí)點(diǎn)，在介紹理論知識(shí)和溝通談判技巧時(shí)，插入相關(guān)的案例，便于讀者更加輕松、直觀和深刻的掌握這些知識(shí)。●內(nèi)容豐富且有趣。本書在
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本書以商務(wù)談判的流程為主線，全面而系統(tǒng)地闡述了談判與溝通的基本原理、方法、策略和技巧，主要內(nèi)容包括商務(wù)談判的概念與原則、商務(wù)談判的組織與管理、商務(wù)談判的籌劃與準(zhǔn)備、商務(wù)談判的策略、商務(wù)談判的溝通技巧、推銷談判的溝通技巧、國(guó)際商務(wù)談判、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判合同等。本書立足于理論、技巧、案例三位一體，強(qiáng)調(diào)思想性與實(shí)用性的結(jié)合，突出談判與溝通的策略、技巧和操作實(shí)務(wù)的介紹及實(shí)際應(yīng)用；編寫和選用了最新案例
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饒雪玲、寶音主編的《商務(wù)談判與操作(第2版21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材)/市場(chǎng)營(yíng)銷系列》全面系統(tǒng)地闡述了商務(wù)談判的理論、過程、準(zhǔn)備、策略等。全書共9章內(nèi)容，具體包括：商務(wù)談判概述、商務(wù)談判的組織管理與談判心理、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的溝通、商務(wù)談判過程、商務(wù)中的價(jià)格談判、商務(wù)談判策略、不同國(guó)家商人的談判風(fēng)格、商務(wù)談判禮儀。每章附有復(fù)習(xí)思考題、案例分析與討論、實(shí)訓(xùn)練習(xí)與操作等內(nèi)容，為教學(xué)提供了方便。本
