本書系統(tǒng)地介紹了當前常用的社群營銷與運營方法、技巧和策略。全書共8章，分別為社群營銷概述、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)社群、社群用戶運營、社群活動運營、社群品牌化運營、社群營銷推廣、社群團隊管理以及社群商業(yè)變現(xiàn)等。本書內(nèi)容全面、案例豐富，實用性強。本書提供PPT、教學大綱、電子教案、習題參考答案等資源，用書教師可登錄人郵教育社區(qū)免費下載。本書可作為市場營銷類、企業(yè)管理類、商務貿(mào)易類、電子商務類等專業(yè)的教材，也可作為社
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內(nèi)容簡介
本書按照社群營銷工作中的典型職業(yè)活動，分為五個項目：走進社群營銷、構(gòu)建有效社群、玩轉(zhuǎn)社群運營、組織線下活動、管理社群團隊。通過講解知識、實操訓練、案例分析三種方式對社群營銷進行全方位講解。
章節(jié)目錄
- 項目一走進社群營銷
- 教學目標
- 思維導圖
- 課前自學
- 一、認識社群
- 二、認識社群營銷
- 自學自測
- 課中實訓
- 實訓一 認識社群
- 實訓二 認識社群營銷
- 實訓項目評價
- 課后提升
- 案例一 知乎的社群營銷
- 案例二 社群經(jīng)濟的未來
- 項目二構(gòu)建有效社群
- 教學目標
- 思維導圖
- ~a 課前自學
- 一、分析社群價值
- 二、制訂社群規(guī)則及發(fā)展規(guī)劃
- 三、吸引并聚攏社群用戶
- 自學自測
- 課中實訓
- 實訓一 分析社群價值
- 實訓二 制訂社群規(guī)則
- 實訓三 吸引并聚攏社群用戶
- 實訓四 本項目實訓思維導圖設計
- 實訓項目評價
- 課后提升
- 案例一 青青果園社群構(gòu)建
- 案例二 i博導社群構(gòu)建
- 項目三玩轉(zhuǎn)社群運營
- 教學目標
- 思維導圖
- 課前自學
- 一、促進社群活躍
- 二、打造社群品牌
- 三、分化社群規(guī)模
- 四、實現(xiàn)社群變現(xiàn)
- 自學自測
- 課中實訓
- 實訓一 促進社群活躍
- 實訓二 打造社群品牌
- 實訓三 實現(xiàn)社群變現(xiàn)
- 實訓四 本項目實訓思維導圖設計
- 實訓項目評價
- 課后提升
- 案例一 幸福西餅的社群運營
- 案例二 每時茶社群營銷
- 項目四組織線下活動
- 教學目標
- 思維導圖
- 課前自學
- 一、活動策劃與籌備
- 二、活動實施與總結(jié)
- 自學自測
- 課中實訓
- 實訓一 線下活動策劃
- 實訓二 線下活動籌備
- 實訓三 線下活動實施及復盤
- 實訓四 本項目實訓思維導圖設計
- 實訓項目評價
- 課后提升
- 案例一 萌新運營苑線下活動
- 案例二 每時茶社群活動運營
- 項目五管理社群團隊
- 教學目標
- 思維導圖
- 課前自學
- 一、構(gòu)建社群團隊框架
- 二、有效地管理社群運營團隊
- 自學自測
- 課中實訓
- 實訓一 搭建社群運營團隊
- 實訓二 管理社群運營團隊
- 實訓三 本項目實訓思維導圖設計
- 實訓項目評價
- 課后提升
- 案例一 社群運營的KPI有哪些問題，該如何解決
- 案例二 做好分工，讓社群團隊管理更輕松
- 參考文獻
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社群營銷（微課版）是2020年由人民郵電出版社出版,作者趙雨 劉敏 編著。
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金融服務營銷業(yè)務的開展是一種綜合能力的展示。為培養(yǎng)學生站在客戶立場、以客戶利益為出發(fā)點，向客戶提供“分散投資、控制風險”的金融咨詢服務的能力，本書以學生初入職場到能獨立完成金融服務營銷業(yè)務，以及走上管理崗位開展團隊管理的成長過程為主線，設計了客戶開發(fā)與維護、金融產(chǎn)品營銷策劃、金融營銷團隊管理等基于一線業(yè)務的實踐項目。本書主干清楚，結(jié)構(gòu)嚴密，內(nèi)容新穎，講解透徹，配合實訓內(nèi)容，讓學生在學習中結(jié)合實際，
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本書系統(tǒng)介紹了新媒體營銷領(lǐng)域的新研究成果和發(fā)展趨勢，并有諸多創(chuàng)新之處。在結(jié)構(gòu)安排上，本書分基礎篇、策略篇和工具篇3個模塊展開論述，這種從理論到實操的模塊式結(jié)構(gòu)設計，更加適合個性化教學。
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