JCI視角下管理的目標(biāo)、內(nèi)容、策略,制度與流程,以及執(zhí)行后取得的效果等。第一部分,總論質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量管理方法與工具的應(yīng)用。第二部分,分章節(jié)從病人入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、臨時(shí)離院等環(huán)節(jié),如何在診療中提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量以及病人安全。同時(shí),在醫(yī)院內(nèi)創(chuàng)建一種重視安全和質(zhì)量文化。全書特別是在國(guó)際患者安全目標(biāo)、聯(lián)合診療模式、藥品管理使用、患者及家屬的教育與權(quán)利等方面重點(diǎn)闡述。
JCI實(shí)戰(zhàn)--醫(yī)院的知與行是2017年由人民衛(wèi)生出版社出版,作者張杰。
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