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作者:教育部教育管理信息中心
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教育部教育管理信息中心書籍
新電商客戶服務(wù)
1.信息化新核心(NCC)課程|新電商系列教材2.本書以啟發(fā)思考、案例分析、實(shí)際訓(xùn)練三段式教學(xué)法詳細(xì)講解電商客服售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)技巧,話術(shù)技巧,聯(lián)動(dòng)銷售技巧,以及客服培訓(xùn)、績(jī)效考核的方法,真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教,學(xué)有所用”。3.掃描封面勒口的二維碼,關(guān)注“職場(chǎng)研究社”微信公眾號(hào),按提示獲取本書的配套教學(xué)資源(PPT課件、涉及軟件的操作視頻)
H5安全開(kāi)發(fā)實(shí)踐教程
本書為教育部信息化新核心課程(NCC)融媒體專業(yè)系列教材,從前端、通信及服務(wù)器端這3個(gè)方面對(duì)H5開(kāi)發(fā)中的安全技術(shù)和技巧進(jìn)行介紹。本書共3篇,第1篇主要介紹在H5應(yīng)用前端開(kāi)發(fā)中對(duì)用戶輸入信息進(jìn)行驗(yàn)證的方法;第2篇主要介紹H5應(yīng)用通信方面的安全防護(hù)技術(shù);第3篇主要介紹H5應(yīng)用服務(wù)器端的安全防護(hù)技術(shù),并結(jié)合兩個(gè)實(shí)例對(duì)H5應(yīng)用的安全防護(hù)進(jìn)行整體介紹。本書適合作為高校教材,供計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息安全、網(wǎng)絡(luò)
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