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作者:李智賢

李智賢簡(jiǎn)介:

李智賢,實(shí)戰(zhàn)型電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)家、全國(guó)銷(xiāo)售冠軍,曾創(chuàng)造單天成交83位陌生客戶(hù)的銷(xiāo)售紀(jì)錄。服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括海爾、中國(guó)移動(dòng)、清華同方等上百家知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)。課程內(nèi)容實(shí)用、清晰易懂,學(xué)員學(xué)習(xí)后第二天就可以運(yùn)用,并有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

出版著作:《電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》(同類(lèi)書(shū)銷(xiāo)售排名第一,重印15次)、《電話(huà)銷(xiāo)售中的心理學(xué)》、《電話(huà)銷(xiāo)售中的話(huà)術(shù)模板》、《電話(huà)銷(xiāo)售中的拒絕處理》。

主講課程:電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、顧問(wèn)式電話(huà)銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售中的心理學(xué)等。

李智賢書(shū)籍
  • 本書(shū)適合銷(xiāo)售人員、從事電話(huà)銷(xiāo)售的人員、工作中需要話(huà)術(shù)模板的人員閱讀學(xué)習(xí)。
  • 本書(shū)從消費(fèi)心理學(xué)、情感心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、說(shuō)服心理學(xué)角度,講述了電話(huà)銷(xiāo)售人員需要了解的客戶(hù)心理規(guī)律,包括自我保護(hù)、循序漸進(jìn)、趨利避害、物超所值、互惠定律、投射效應(yīng)、面子情結(jié)、信賴(lài)、承諾是金、對(duì)比定律等。書(shū)中還進(jìn)一步傳授了依據(jù)客戶(hù)心理規(guī)律成功說(shuō)服客戶(hù)的黃金法則,如固定思維、傳播扭曲、自相矛盾等。與第2版相比,本書(shū)刪除、更新和增加了部分案例,增加的內(nèi)容可以幫助讀者更好地理解電話(huà)銷(xiāo)售知識(shí),并直接運(yùn)用到實(shí)