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作者：《供電服務(wù)百問百答》編委會(huì)

《供電服務(wù)百問百答》編委會(huì)簡介：

本書分為國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”、客戶用電常見問題、電價(jià)政策、電能計(jì)量、辦電注意事項(xiàng)、95598服務(wù)、營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范七個(gè)部分，以問答的形式，就供電服務(wù)方式、營銷業(yè)務(wù)知識(shí)、最新政策和常見問題進(jìn)行答疑解惑。