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作者：滕寶紅

滕寶紅簡(jiǎn)介：

滕寶紅書(shū)籍
  • 作為物業(yè)公司的重要成員，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理作用與價(jià)值越來(lái)越顯著。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理只有充分發(fā)揮自身價(jià)值，不斷提升管理質(zhì)量，才能更好地滿足業(yè)主的需求，實(shí)現(xiàn)公司的精細(xì)化管理。本書(shū)充分考慮了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理專業(yè)性和實(shí)踐應(yīng)用性等，從籌建物業(yè)管理處、維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目安全、管理轄區(qū)綠化、控制物業(yè)成本等多個(gè)方面介紹了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容，同時(shí)，對(duì)于比較棘手的物業(yè)成本控制、客戶投訴處理等問(wèn)題給出了實(shí)用的解決方案，并配有
  • 本書(shū)詳細(xì)描述了行政后勤服務(wù)工作全流程，深入介紹了管理制度編制、日常接待管理、會(huì)務(wù)管理、文件資料管理、辦公設(shè)備管理、辦公用品管理、公務(wù)車(chē)輛管理、印章管理、辦公環(huán)境管理、節(jié)能減排管理、職工福利管理、日常安全管理共12大環(huán)節(jié)的72個(gè)細(xì)節(jié)，并提供了大量可供參考、使用的范本。
  • 本書(shū)通過(guò)細(xì)化電商客服部各崗位的工作事項(xiàng)，從電商客服經(jīng)理的視角，詳細(xì)介紹了電商客服管理工作中應(yīng)掌握的各項(xiàng)技能，內(nèi)容涉及客戶服務(wù)管理規(guī)劃、客服團(tuán)隊(duì)管理、客戶分類管理、服務(wù)流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服溝通技巧管理、客服人員績(jī)效管理等多個(gè)方面，可以有效地幫助電商客服經(jīng)理提高管理效率和工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
  • 電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)及必備管理技能與專業(yè)技能。
  • 365天，每天學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，天天都有新進(jìn)步倉(cāng)庫(kù)管理有技巧，提升技能很重要；庫(kù)存損耗降低，管控工作不可少崗位職責(zé)管理技能專業(yè)技能，全面提升倉(cāng)庫(kù)主管的管理水平41項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)管理技能，78幅生動(dòng)形象的演示圖，149張管理工作內(nèi)容表單附贈(zèng)188個(gè)超實(shí)用的圖、表
  • 365天，每天學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，天天都有新進(jìn)步物業(yè)管理講服務(wù)，日常維護(hù)不疏忽監(jiān)管創(chuàng)優(yōu)要兼顧，業(yè)主滿意零投訴崗位職責(zé)管理技能專業(yè)技能，打造令業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)61項(xiàng)物業(yè)管理技能54幅生動(dòng)形象的演示圖107張管理工作內(nèi)容表單贈(zèng)送98個(gè)超實(shí)用的圖、表
  • 《行政事務(wù)管理一本通》詳解各類管理技能。
  • 以圖文結(jié)合的形式，將人力資源管理人員需要掌握的各項(xiàng)知識(shí)和管理技能、實(shí)操技能分解到365天，形成了365個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
  • 《品質(zhì)經(jīng)理365天手冊(cè)》全方位講解提高管理效率技巧。
  • 一本全面提升酒店經(jīng)理工作效率的管理寶典。