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作者：陳曉曦
陳曉曦簡介：
陳曉曦書籍
- 本書通過總結(jié)犀牛智造、聯(lián)想、優(yōu)衣庫和亞馬遜等企業(yè)的實(shí)踐案例，更直觀、更具象地分析了如何在柔性制造、智能質(zhì)量管理、客戶服務(wù)、零售體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心。